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关于品牌旗舰店无法显示,客服已经帮我刷新了,但是还是没有用……

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我的品牌旗舰店已经被批准了(未到24小时),但是产品页面点击品牌名字,无法跳转到品牌旗舰店页面,仍是进入到关键词搜索界面

开广告CASE客服和我说的是:

1.已经帮我刷新了,但是还是没有用


2.经过查询,我的ASIN经过亚马逊广告支持查看发现未有品类细分(Category refinement),让我去开“我要开店”CASE去请求添加ASIN的品类细分,但是我和“我要开店”的客服沟通,他们一直表示不知道这个品类细分分词,说查询不了,并且只知道“商品节点”,这个“商品节点”我当然是一直都有的了。

各位大佬,这种问题应该怎么解决呀??
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如果是某个ASIN Category refinement抓取的问题,那可以试试其他正常的ASIN,是否也是一样无法跳转的情况。
另外一个可能性需要确认店铺的品牌备案或授权关系出现有出现历史变更的记录,导致的识别问题。
建议你找商品页面团队开case,让页面团队去核查情况,一般情况页面团队是可以帮助刷新回来的。因为你这个情况不属于广告部门负责的,属于页面团队的服务范畴。
 

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