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12 个回复
匿名用户
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你这些订单里有没有填虚假单号的,有的话是要退款掉的,不然亚马逊查物流信息是能查到地址不符的,会导致申诉不过
第一个资料:整理提供订单及跟踪号。做一个ezcel表格,这是最重要的。要告诉亚马逊你真实发货了并且客户签收了。审核前一个月的订单都可以提交,如果店铺有feedback或者链接有review或者rating,也可以截图提交,证明买家是真实有收到货的
第二个地方:用英文说明只在亚马逊销售
第三个资料:营业执照副本
第四个资料:没有资料就不用提交
申诉信:
详细说明激增的原因。这种原因一定要让亚马逊信服。你可以说是产品好,物美价廉;也可以说是自己做了一些推广,比如花了较多的广告费进行推广,也做了一些秒杀之类的。
1、阐明来意,说明情况,注意千万别说填了假单号,不然直接判欺诈
2、原因:
1、账号是有经验的运营人员操作,店铺销量上涨迅速;
2、店铺最近做了新的价格促销活动;
3、所售产品最近季节性需求比较大;
3、行动计划
已经对所有订单及时安排了发货,缺货发不了的已退款
及时和供应商进行对接,确保后续供应充足,构建稳定的供应链。
提供相关反馈资料,表明买家正陆续收到货品,并留下了满意的反馈