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账号一个多月前因为买家号给人盗刷,导致我这边卖家账号停用了,目前在申诉中 昨天我这边卖家号收到了视频认证(法人可以配合,但是现在后台登录不上)。登录不了后台的情况下可以进行视频认证吗?

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账户基本状况:账号一个多月前因为买家号给人盗刷,导致我这边卖家账号给停用了,目前还在申诉中
昨天我这边卖家号收到了视频认证(法人可以配合,但是现在后台登录不上)
 
然后我有三个问题,第一   在登录不了后台的情况下,可以进行视频认证吗
                              第二   我要是没有在规定时间预约完成视频认证的话,后面还有机会吗
                              第三   我看了我的邮件,再和别人二次视频的对比,发现应该不像是增强版视频认证
 
有什么好办法可以解决呢?
 
 
视频认证的邮件内容
https://assert.wearesellers.com/questions/20230625/154195e2050c2decbfc66453758d0ecf.png 卖家账户锁定的界面
https://assert.wearesellers.com/questions/20230625/f7cd140252adfc47a65526472a8aaf5a.png 下面是邮件里面的预约邮件点进去的界面
https://assert.wearesellers.com/questions/20230625/6b50089e168d648a98456da1b2c13c76.png
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第一   在登录不了后台的情况下,可以进行视频认证吗
进不去后台也是可以视频的,视频约上之后会给一个视频进入的链接,点击链接进入就可以了;
第二   我要是没有在规定时间预约完成视频认证的话,后面还有机会吗
如果说这次约上之后,因为某些事情耽误了,并没有进行视频的话,也就是缺席了,是可以重新再去进行预约视频的;
第三   我看了我的邮件,再和别人二次视频的对比,发现应该不像是增强版视频认证
有的是那种问题比较多的增强型视频,但看你的这个邮件的话,确实不像那种增强型的视频审核;视频认证的要点是:不能有人从旁协助,如果必须要有人协助的话,需要提供确切的证据,证明两人之间的关系;
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