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收到商品投诉,亚马逊发了case,在问题日志中可以查询到,但在后台绩效中没有显示,有没有遇到过这种状况的兄弟们,是怎么申诉的。

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收到商品投诉,亚马逊发了case,在问题日志中可以查询到,但在后台绩效中没有显示,有没有遇到过这种状况的兄弟们,是怎么申诉的?
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胡桃tao - 亚马逊安全出海引航人

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首先,你可以使用这个问题日志里的有关记录作为证据来进行申诉。然后联系亚马逊的客服团队,向他们说明你的情况并提供相关的证据。你可以通过在线聊天、电话或者邮件与客服团队联系。
在与客服团队交流时,确保清楚地说明你的问题和投诉,并提供尽可能多的证据,例如订单号、问题日志的截图等。这些证据将有助于客服团队更好地了解你的情况。
要是客服无法解决您的问题,还是问一下有关的服务商吧。
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