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新的流量入口?来看看亚马逊美国站新功能--Customers ask Alexa,店家view可以开始回答问题,关键的来了,可以在回答完后 step 2 选择跳转到自己的店铺首页或者跳转到在自己店铺搜索某个产品关键词的搜索落地页

点击start answering进去是这个页面,是买家经常询问Alexa的一些问题,包括:与您的品牌或您销售的特定商品直接相关的问题,与您销售的商品类型对应的分类相关的问题。

店家view可以开始回答问题,关键的来了,可以在回答完后 step 2 选择跳转到自己的店铺首页或者跳转到在自己店铺搜索某个产品关键词的搜索落地页

需要注意的是,并不是你想怎么回答就怎么回答,限制性的内容肯定是不行的,具体请查看亚马逊关于怎么回答的规定:

点击问题列表页面的learn more和how it works可以进一步了解这个项目,可以发现这个是仅面向部分美国站卖家的测试项目:参与买家询问 Alexa 计划让品牌有机会回答买家的商品问题,为买家提供相关品牌和商品的详情。如果您受邀加入该计划,买家将在搜索栏下方的小部件中看到您的回答,可以突出显示您的品牌,还可以看到一个指向您店铺的链接。您的回答可以为买家提供帮助,提高您品牌的曝光度和知名度,提升您作为商品专家的声誉,并有可能提高转化率,从而提高销量。

这是我搜索关键词down comforter后在搜索结果首页底部看到的问题,以及展开问题后看到的页面,可以发现被选中的回答确实是能带来一个很好的产品和品牌曝光位置


不过目前我还没有在后台参与回答过,不知道有没有已经尝试过并且答案被选中的卖家,可以在评论区分享下你的经验~
35 个回复
匿名用户
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Customers Ask Alexa 和 Tailored Audiences都是亚马逊发布的新功能,但我后台都没看到这个功能页面,了解一下,这个应该是只针对部分卖家开放的邀请测试功能。
seller central 根本搜不到相关信息,后台case问客服,也是一问三不知的。。
一开始注意到这个,是我搜索关键词后的结果页面,有关联的QA,我还仔细研究了一下对应的QA,
发现不是单纯的针对keyword1的问答,还会发散思维看到很多不同的属性QA,当时觉得,这个应该是个实现关联流量的好入口,奈何后台真的搜不到任何信息。。
我只能作为买家,不断去收集QA的内容,看到这些内容,对我购物会有一定的帮助,特别是涉及到部分专业参数的产品。
然后我又反推,想,卖家能做什么。
根据官方仅有的资讯,我觉得有2个路径可以提交QA,
1,是被邀请的卖家,在customers ask alexa 页面提交针对自己产品的QA,审查过后,展示在结果页面
2, 是买家行为搜索 积累
卖家这端我拿不到,那我通过不同的QA引导客户去做customers ask alexa吗?在自己的说明书/详情页上输入较多的Q, 可以让系统收录到对应的信息,以此增加被检索的概率
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以上仅仅是个人思考,我自己有去做的尝试,因为这部分是没有数据披露的,暂时没有结果可以分享
如果你觉得我说错了,请忽略我说的,勿杠