主图图片被人恶改,开case客服说我这个账号没有编辑权,编辑权在其他账号,他们权限不够,无法修改,品牌都是自己账号备案的,找服务商用VC更改,说是改了,但是前台不展示,有人知道如何解决吗?

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主图图片被人恶改,后台资料全是我的,开case客服说我这个账号没有编辑权,编辑权在其他账号,他们权限不够,无法修改,品牌都是自己账号备案的
 
找服务商用VC更改,说是改了,但是前台不展示,有人知道如何解决吗?
 
开了好多case5月9号终于开回来了
5月10号,品牌被改成他的了,好恶心啊怎么办,想搞他又怕被报复,毕竟他财力雄厚
下面是他的产品,又遇到类似情况的朋友吗?支个招
https://assert.wearesellers.com/questions/20230510/73b54888e6920031be43f35ba7dfa716.png
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1.开case确认下目前listing编辑权是在哪个站点,如果是在其他店铺,同一个站点的话,是可以看到跟卖你的信息,否则只能是在其他站点跟卖创建过你的链接。
确认站点之后,在到对应的站点,创建上架,链接品牌名可以先填N/A,上传之后修改图片。之后再改回品牌名。
 
2.表格模板删除SKU,24H后,直接后台再次ASIN SKU创建上架,同时用新图片上传。具体如下:
使用制表符分隔库存文件来彻底删除lsiting,然后再过24小时以后用一样的sku重新上传一次之后就可以正常上传图片了;请按照以下步骤解决此问题:
在 【SKU】 列中输入要删除的 SKU。除“更新-删除”列之外,其他列均非必填项。
请 在 【更新-删除】列中输入“删除”。
提交修改完毕的库存文件。这将从亚马逊移除所有在售信息。您可能需要等待 24 小时才能重新使用该 SKU。
在库存文件中将有关此 SKU 的商品数据更改为新值, 并将 您在【更新-删除】列中输入的“删除”值更改为 更新。注意:请确保商品价格和数量值都正确无误;【更新】操作将重新创建您的 SKU 并发布待售商品。
提交已更新完毕的库存文件。
 

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