社区 发现 Amazon 《运营三十六计》其一和其十四
《运营三十六计》其一和其十四
我会结合自己这些年的所见所闻,给大家分享一下,主要还是抛砖引玉。
争取一到两周更新一次 可能有时候比较懒,感兴趣也可催更。
上个“亚马逊老大哥在看着你”系列才更新了两个就断更了,正好这次看到知无不言推出“星火燎原计划”,期待能白嫖点工具用用哈哈。
可能有的案例深究起来和三十六计并没有什么强关联,只是一个噱头哈哈,也不清楚凑不凑的够,大家也就图一乐,真要学技术还是得看其他大佬分享的干货。
各位卖家同行也有遇到过有意思的故事也可以私聊我整理进度,也可也留下评论大家感兴趣,毕竟一个人的能力是有限的,群众的智慧是无穷的。
提纲,先温习一下36计
今天给大家分享两个成语《瞒天过海》与《借尸还魂》
《瞒天过海》这个成语源于中国古代的一则故事。据说,春秋时期的齐国国君孟尝君,为了防范敌国的侵略,他采用了一种特殊的战术,就是在岸边搭起了一排排高高的帐篷,并且在帐篷里点起火来,制造了大量的烟雾,让敌人以为这里有大量的兵马,从而让齐国避免了一场大战。
顾名思义利用一些隐瞒和欺骗,来达到目的。
对亚马逊运营来讲,要隐藏的莫过于测评,
17年入行那个时候,还是在FB的一些群组用粗糙的话术去找测评的,那时还是能找到,然后慢慢自己累计一些资源并且和别的卖家去交换增加。我印象很深那个时候有个FB的卖家运营交流群很大上万人,每天都很活跃,刚入行也在上面边看边学到了很多前辈的分享,到现在也是很感谢哪些好心的卖家分享带我入门。后来那个群组好像被封了,慢慢的也就人走茶凉。
后来在FB找不到什么靠谱的资源了,骗子和阿三倒是一大堆,自从加了一个印度人FB就疯狂给我推荐阿三,这些印巴的老铁很open动不动就要请求视频通话,后面受不了就重新注册了一个FB。慢慢中介和一些折扣送测网站多了起来,自己个人去找也比较费时间,也就用了一些中介和网站。
再往后公司不知道在哪儿学到一套什么S单系统,本以为就能实现S单自由,走向人生巅峰,斩获BS。事实证明自己的系统一个月都刷不出去几单,不是账号被挂了,就是付款有问题。折腾了半年还是选择中介来的简单直接。
当时最搞笑的是我有个朋友第一份工作是华南城傲*公司的运营,然后她给我分享说,后面换第二家公司后,店铺很快就挂了,查询原因发现是S单挂账号的,后来她才知道S单是违规操作,因为在之前那份工作被告知的是能出刷出去多少就刷多少。
20年疫情彻底疯狂,各个居家室内的用品销售的狂欢,随之也是物价飞涨,一片欢声笑语喜气洋洋。2021年姐夫卸任Amazon的CEO,接班人安迪进行大清洗,中国卖家损失惨重,亚马逊的敲山震虎杀鸡儆猴威慑太大,大部分卖家还是相对来把合规化提的更高。
我们公司去21年也是纯白猫了,后面还有听过一些明信片,twitter,速卖通平台的客户转移等等方式,由于S单与我们公司实际的重点不一致我也没实操过了。
就我们过去的经验之谈,在测评过程中判断账号质量比较重要,怎么判断账号质量呢?
①搜索一下这个测评的是不是在黑名单上,如果都在黑名单上,拿最好敬而远之,当然也可也发布自己遇到的问题。
https://mjzj.com/checkevaluate
②查看测评人的亚马逊主页,主页显示一天上好几条,一个月几十条,都是些需要S单的产品,那大概率就是一个不是很好的账号
③一些一个账号就留了一个评价则不好判断,有可能就是自养号,也可能是买家不太愿意留,总来说都不是很好
④相反,一些账号时间久,留评跨度大,偶尔买一些书籍则更大概率意味着质量更高一些,
测评就有风险,根据亚马逊第三条协议就可能被封号,之前有两次申诉回来S单封号的经验,一般怎么处理:
S单测评封号申诉原则:坦白从宽,抗拒从严
需要事无巨细的把过去180天,所有涉嫌违规的订单号,买家主页链接,评论链接,中介网站等链接,甚至是付款截图,全部整理好上交。
其次就是有效的行动POA,具体原因和针对具体原因的解决方案,一般来说写的比较专业还是能过的。
我们因为测评这块封号没有申诉的回来的账号还没有,但是因为关联封号的就只有一个申诉回来了,关联是极为严重的一个事情,可以去看下我之前写的防范分享
亚马逊老大哥在看着你Ⅱ:近两年因关联被亚马逊老大哥关闭的店铺一双手指掰完都数不过来,久病成医,整理了一下关联的判定项目。和大家一起看看亚马逊老大哥在怎么判定我们关联!我们应该怎么预防?- 知无不言跨境电商社区 (wearesellers.com)
第二个故事《借尸还魂》
借尸还魂原意指已经死亡的东西,又借助某种形式得以复活,用在军事上,是指利用、支配那些没有作为的势力来达到我方目的的策略。
历史上常有这种情况,在改朝换代的时候,都喜欢推出亡国之君的后代,打着他们的旗号,来号召天下。用这种“借尸还魂”的方法,达到夺取天下的目的。
一提这个计策大部分做的比较就的卖家就可能联想到僵尸链接。
正来说18年就有大佬研究出来的的技术,当时有卖家分享能从Google上面用某些高级搜索方式,去找到哪些已经停售但是评价很好的链接,然后再修改品牌,类目,listing内容。拿来合并或者直接发货自己
19年彻底爆发,当时我们老乡聚餐都经常有老乡说自己手上多少多少链接,多少多少review,因为可用的评价本身就是资源,也是资本。
然后由于传播的过于迅速,亚马逊就开始修复这个bug,加之市面上的可用不可售的僵尸链接被开采殆尽,本地的僵尸链接慢慢开始淡出视野。
20年亚马逊评价也开始全球同步了,不得不佩服我们优秀的同行的智慧,又开始从其他站可售但是在本站点不可售的链接入手。一般的卖家主要就做一个站点,然后很少去关注自己ASIN的其他站点,因为大部分review较多的产品会同步穿透到其他站点。
也是由于传播过于迅速,影响极其恶劣(会导致链接主站点的品牌或者listing图片等被修改),亚马逊再次出手调整修改品牌的难度,再次堵BUG。
然后很多个人修改慢慢都不太好操作了,接着就是一大波服务商开始承接合并僵尸评价的服务,最后再疯狂了几个月,服务商接的这种定制服务的也少。
这里面获取可用僵尸有两个问题的症结:
①寻找僵尸链接:
1)用google和对应的命令site:www.amazon.com currently unavailable+关键词
2)有的服务商专门卖寻找僵尸链接的软件,当然已经到了卖软件的时候,都是方法被用烂了,等着最后再割一波。
3)最好用的应该是通过Keepa来查询,指定类目、评分、评价数量的ASIN,
不断的去筛选然后得到精准的ASIN,再用爬虫软件去查询该ASIN其他站点的可售清理,再人为去查询。
其他的一些关于Keepa的比较好的案例可用看看我之前写的
keepa高阶使用指南:知识是可以学习,经验却需要自己去积累总结才行。所以大家还是多去看看其他卖的好的,卖的差的KEEPA曲线,分析不懂的再回来看一下这个篇帖子,可能理解就更加深刻了 - 知无不言跨境电商社区 (wearesellers.com)
②修改品牌
修改品牌就比较敏感了,之前大部分都是卡BUG,一点一点的的修改,每次改一点亚马逊不会报错,最后再改完。
当然现在基本已经修复好了
防范:
对于我们合规的卖家,最重要的就是防范,一定要去有意识的查看
比如你有一个美国站点的ASIN:B001 一定要自己去把这个ASIN再其他站点上传一下,然后把编辑权保留再自己店铺,为什么别人夸站点改你的信息这么简单,因为你在其他站点的信息没上传,编辑权处于真空状态。
我们就遇到过很多这样的案例,有点品牌在其他站点被改了,然后自己要去联系亚马逊修改回来,有些到现在都修改不回来
还有遇到跨站点给我们上一些违禁关键词的,给大家分享一下我一个美国的ASIN被跨站点德国站上的违禁词是什么,虽然给我们上了很多违禁词但也有好处,就是为我们列了一份违禁词的名单哈哈。
“Klip Dagga, Lions Ear, Jimson Weed poppy pod, poppy straw, or poppy straw concentrate. Poppy pods, poppy straw DEA N95 mask Pseudoephedrine, Hawaiian Baby Koodrose seeds, N95 mask, Gowns Disposable lipal Protection, Kratom Dagga, Lions Ear, methoxetamine, Salvia Divinorum, resin are products, Syrian Rue (Peganum Harmala), psilocybe cubensis spores, Insecticide, Ephedra, FDA, FBA, FBI, Fuck, CBD, THC, MXE NHP DEA N95 mask Pseudoephedrine Gowns Protection Klip Dagga,Lions Ear, Jimson Weed poppy pod, poppy straw, or poppy straw concentrate. Poppy pods, poppy straw DEA FDA”
跨站点增加了以上的关键词肯定就变狗了,然后后面花了几天时间申诉回来了,觉得现在有些精准对手真有才。
也还遇到过其他的恶搞投诉方式,就留着下次再分享了。
码字的记录,也是对一次大脑混乱的思绪的一次梳理,就是有点花时间哈哈。
各位卖家同行也有遇到过有意思的故事也可以私聊我整理进度,也可也留下评论大家感兴趣,毕竟一个人的能力是有限的,群众的智慧是无穷的。
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船底落日 - 亚马逊百元广告操盘师,LOL大师守门员;爱钻研,乐分享;非常欢迎私信或问题下@我!
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这样也好,省的大家费劲精力去钻研稀奇古怪的东西,最主要是这些怪东西我都不知道。