大词第二页突然掉到十几页甚至搜不到,销量大受影响,来好评评分却下降,最近亚马逊在修改算法?

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以下两个问题是我最近比较疑惑的,想发出来看看大家有什么高见。

1. 我有个产品A本来大关键词是在第二页的,突然间掉到十几页甚至有时候搜不到,换了不同的ip和账号搜索也是这样,账号收货地址是美国的地址。产品的销量也大受影响,我查了退货、退款都没有异样,也没有差评feedback或者review,竞品也没有突飞猛进的,现在只能靠着广告出单,找不到原因,不知道有没有人也有一样的经历?
 
2. 另一个产品B review没有删减,但是有新增五星review,可是评分却下降了,来好评评分却下降的情况大家有遇到过吗?是review的权重被改了吗?
 
以上两个问题我暂时找不出原因,只能归结为亚马逊算法在修改,又或者是测评被亚马逊检测到的惩罚?
 
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赞同来自: 小米

评分下降是亚马逊对review评分的一个新方法,按照客户的购买习惯,收货地址这些把reviewer分组评分,所以有些listing有可能出现3个不一样的评分
 
"By customer groups” shows how a specific group of customers rated this product. Customers are assigned to groups based on several factors including past purchases, shipping addresses, and Amazon program memberships. Amazon only displays aggregate ratings and never reveals which customers are in a specific group.

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