社区发现 Amazon 亚马逊货件绩效: 箱内商品与预期不符。问...

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亚马逊货件绩效: 箱内商品与预期不符。问题标签数量超标被警告过一次，如果这次再因为 “箱内商品与预期不符”的数量超标被警告，是不是就会后果很严重？

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建货件时本来要发产品A（箱内产品装的A，标签也是贴的A），结果错误地选成了B，选错的SKU总共有42件商品，该货件商品总数是 1138个，箱子是混装的有多个SKU，现在货物已经装柜发走了。
问题如下，期待您的回答：
1. 这种情况亚马逊会把产品接收成A还是B?
2. 如果收成B，亚马逊是不是得重新贴上B的标？
3. 这种情况应该会被判定为“箱内商品与预期不符”吧？
4. “箱内商品与预期不符”的容错率只有0.13%，计算了一下120天内的容错率肯定是超标了，应该会被警告。

2022年10月6号因为有部分产品的FBA标签折损无法扫描，导致当时120天内的问题标签数量超标被警告过一次，当时承认了错误并按步骤提交了解决方案，现在120天过去了，这个货件绩效警告已经不再在卖家中心首页显示了。

如果这次再因为 “箱内商品与预期不符”的数量超标被警告，是不是就会后果很严重了，不会像上次那么容易过关了？比如被限制FBA发货？不让卖家贴FBA标签等等？

10 个回复

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第五条 甲方权利义务
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2. 甲方负责赏金的结算与分配，但不对答案的质量、适用性或合法性作任何明示或默示的保证。
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第八条 售后规则
1. 争议处理：如任务发布方对乙方的答案提出争议（如涉及非原创、质量不符或权属问题），甲方有权根据本协议及相关规则进行调查。调查期间，甲方可暂停赏金支付。如确认乙方违反协议，甲方可采取本协议第八条（违约责任）所述措施；如无违规，甲方应保障乙方获得赏金的权利。所有退款均通过甲方自有商户号原路退回，不经由任何第三方账户。
2. 特殊情形申诉：如乙方认为答案选择过程存在不公或错误（例如答案被误判为无效），可在公示期内通过站内信息向甲方管理员提出申诉。甲方有权独立判断并决定处理方式，包括但不限于驳回申诉、重新审核答案或调整赏金分配。甲方的判定为最终决定。
3. 乙方责任限制：乙方理解并确认，其提供的答案旨在为任务发布方提供信息参考与思路支持，不应被视为必然达成特定效果的承诺。乙方不保证答案被选为最佳答案，也不对任务发布方使用答案后的商业结果承担责任。乙方是其答案内容的最终责任人，应独立承担因答案内容引发的所有风险。

第九条 违约责任和争议解决
1. 一旦发生本协议第七条所述的欺诈性或违规行为，甲方有权采取以下一项或多项措施：
  - 取消其当次任务的参与资格及赏金获取权；
  - 追回已发放的赏金；
  - 暂停结算、扣划乙方账户内资金作为违约金或损害赔偿金；
  - 暂停、中止或永久封禁乙方账号。
2. 乙方行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应独立承担全部赔偿责任。
3. 因不可抗力、意外事件或乙方操作不当导致的服务问题，甲方不承担责任。
4. 争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条 不可抗力与责任限制
1. “不可抗力”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，甲方将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给乙方造成的损失，甲方在法律允许的范围内免责。
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第十一条 其他约定
1. 本协议是《「知无不言」跨境电商社区用户协议》的有效补充，与其规定不一致的，以本协议为准；本协议未约定之事宜，适用其规定。
2. 本协议自乙方勾选同意并成功发布悬赏回帖之日起生效，至该悬赏任务全部权利义务履行完毕时终止。
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4. 乙方所得报酬为劳务报酬，甲方依法代扣代缴个人所得税（如适用）。