社区 发现 Amazon 怎样用Test buy投诉跟卖?为什么用...
怎样用Test buy投诉跟卖?为什么用买家号下单给跟卖账号马上触发审核?下单号还没收到货可以投诉吗?
下单号还没收到货可以投诉吗,请问大家Test buy是怎样投诉的?
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
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见智慧,见性情。
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11 个回复
匿名用户
赞同来自: freeflydark 、 Krystal212207 、 H君在江湖 、 祺祺666
1,千万不要用自己卖家账号关联的买家账号下单。
找国外朋友或服务商用其他买家账号进行测试购买,来获取订单号和收到产品的图片。
2,一定要等到包裹签收后再进行投诉。
投诉跟卖一定等到收到包裹后,根据收到产品状况来确定投诉类型。是“商品或其包装上有我的商标”或是“收到的商品与详情页面上的商品不符”。都需要收到包裹后才能知道。通过拍照留存证据,投诉时一起提交提高成功率。
Test Buy后和其他投诉一样,通过“账户状况>举报滥用行为”进行投诉,只是在其他信息下的订单编号字段中输入订单编号即可。
最后温馨提示:投诉时使用了这个测试单号后,切勿再用这个订单号提交负面反馈或不良的产品评论。这样做违反亚马逊政策:禁止为利益相关的产品或服务撰写review,包括竞争对手出售的产品或服务。