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欧洲产品被判定含铅或者危险品,提供了SDS等文件仍然无法通过审核,相关的资料都是合规的,也提交了很多资料都去审核,包括产品图片等等等等……

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业绩通知原文:
Amazon.de 禁止销售含铅的商品。Amazon.de 禁止销售必须贴有 GHS08 图形符号(危害健康)和“危险”警告标志以及危险声明 H340、H350、H350i、H360、H360F、H360D、H360FD、H360Fd、H360Df、H370 或 H372 之一的商品。如果您的商品不属于上述禁售范围,请向我们发送每件商品的当前安全数据表 (MSDS/SDS),以便我们进行审查。有关此内容的更多信息,请参阅:https://www.gesetze-im-internet.de/chemverbotsv_2017/anlage_2.html 
 
说明:已经做了SDS报告,DOC,CE报告等等相关的资料都是合规的,也提交了很多资料都去审核,包括产品图片等等等等,之前另一个账户的资料能通过,但是现在这个账号资料无法通过,选择申诉方式的时候没有点击上面的而是点击了下面的,之前点击上面的按钮都通过了

现在无论怎么开CASE 亚马逊回复都是:

Hello from Amazon Selling Partner Support,
We have considered your request for reinstatement of the following product(s) and after careful review have determined that the product(s) does not meet the criteria for reinstatement.
ASIN: XXXXXX
The mentioned ASIN has been restricted by the legal team. In order to continue with reinstatement process, please contact the following authority:
"Landesamt für Arbeitsschutz, Verbraucherschutz und Gesundheit Brandenburg"
If you have questions about Amazon's restricted products policy, you can learn more by going through the Help pages listed below.
https://sellercentral.amazon.c ... 64330 https://sellercentral.amazon.c ... 32300 https://sellercentral.amazon.c ... JH58C
We appreciate your cooperation and thank you for selling on Amazon.

但是他们说的这个部门根本没有联系方式:"Landesamt für Arbeitsschutz, Verbraucherschutz und Gesundheit Brandenburg"
然后我们的产品也一直没有恢复

申述入口在附件里
已邀请:

kamachen - 非机构认证服务商禁止签名广告

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Rohs 也都提交了,然后还没法通过的,有可能是需要和这个部门取得联系,提供文件证明,一般欧盟的产品有的确实要求无铅。 

我刚问了我德国朋友,这个部门"Landesamt für Arbeitsschutz, Verbraucherschutz und Gesundheit Brandenburg" 确实是德国的一个政府部门,你可以试试下面的联系方式Landesamt für
Arbeitsschutz,
Verbraucherschutz und Gesundheit (LAVG)
LAVG, Amtssitz
Horstweg 57
14478 Potsdam
lavg.office@lavg.brandenburg.de
+49 331 8683 - 0
+49 331 27548-1800
https://lavg.brandenburg.de/lavg/de/#
给他们写邮件问问,你要是有文件都证明是合规的,给这个部门写邮件,然后附件都附加上文件,让他们审查,如果他们邮件回复没有问题的话,再把信件当附件发给亚马逊,亚马逊就会解封的。 
 
很多时候我没有办法申诉过的,给其他相关部门发邮件,并提供资料说明产品认证是合规的请证明,只要政府等其它第三方发邮件证明OK,再把邮件发给亚马逊,比啥效果都好,很快就能解封。

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Rohs 也都提交了,然后还没法通过的,有可能是需要和这个部门取得联系,提供文件证明,一般欧盟的产品有的确实要求无铅。 

我刚问了我德国朋友,这个部门"Landesamt für Arbeitsschutz, Verbraucherschutz und Gesundheit Brandenburg" 确实是德国的一个政府部门,你可以试试下面的联系方式Landesamt für
Arbeitsschutz,
Verbraucherschutz und Gesundheit (LAVG)
LAVG, Amtssitz
Horstweg 57
14478 Potsdam
lavg.office@lavg.brandenburg.de
+49 331 8683 - 0
+49 331 27548-1800
https://lavg.brandenburg.de/lavg/de/#
给他们写邮件问问,你要是有文件都证明是合规的,给这个部门写邮件,然后附件都附加上文件,让他们审查,如果他们邮件回复没有问题的话,再把信件当附件发给亚马逊,亚马逊就会解封的。 
 
很多时候我没有办法申诉过的,给其他相关部门发邮件,并提供资料说明产品认证是合规的请证明,只要政府等其它第三方发邮件证明OK,再把邮件发给亚马逊,比啥效果都好,很快就能解封。

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