社区 发现 Amazon FBA货件还未送达但是超时被关闭了怎么办...
FBA货件还未送达但是超时被关闭了怎么办?货物属性普货、家居类、大件、货值300rmb左右/个。谢谢!
目前正遇到的问题如下:
我的货件于2022年10月25日创建,11月3号的船期,限时达渠道发送的货物,但是由于头程货代出现的问题,给到的通知如下:(查验的柜子,目前美国海关布控查验,涉及FBA电商货物,海关要求提供实际受益人、采购合同、平台链接以及交易记录等真实的资料。鉴于海关资料审核以及放行所需时间过长,为减少损失,我司安排货物退回再出,望老板理解,并请耐心等待,我司会告知后续相关进展。 )说是其中有一个卖家无法提供,今天继续询问得到的新消息是退回货柜的船期2023年1月2号才到宁波港,那按照到岗再运出到美国提取送仓最快也要到2023年2月份了,亚马逊后台货件现在显示的是:承运人已取走您的货件。如果货件截至 2022年12月18日仍未运达亚马逊运营中心,则您的货件符合调查条件。
货代给到的方案:
1、补一票货过去,防止货件被关闭。(但是我根据货代网站后台的跟踪信息显示已到港的时候就把运单号填在亚马逊货件后台了,目前改不了运单号,所以这个办法应该是不行了)。
2、跟他们公司申请赔偿(包括货值+运费)。(说实话,有考虑这个选项,因为货代自己提出的,但是由于这个店铺是新注册的也是该店铺发的第一批FBA货物,担心会吃到绩效问题甚至担心店铺被封,不知道会不会出现这个情况?也请知友大卖们帮忙回复下。)
我现在的问题是:
1、按亚马逊后台说明是货件自创建超出90天,系统就会把货件状态改为已完成,那大致就是在1月25日左右货件关闭,关闭之后那么我的货物到达亚马逊仓之后能否正常接收入仓?
2、如果向货代这边申请赔偿,货物肯定是要销毁了。但是像上面所说:这个店铺是新注册的也是该店铺发的第一批FBA货物,担心会吃到绩效问题甚至担心店铺被封,不知道会不会出现这个情况?
3、最佛系的情况,如果我选择继续等待,让货物按现在的情况继续运送,在2023年2月份送到亚马逊仓了,但是!亚马逊仓那边不能正常接收入仓,就是拒收了,我应该如何处理该票货物?能让货代联系UPS把被拒收的货物退回到海外仓吗,然后重新进行外箱的贴标。
各位知友大麦们帮忙想想办法呀,或者我应该怎么处理这个事情?
谢谢!谢谢!谢谢!



















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