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老品的图片被篡改了怎么办?图片前后台不一致,后台图还是之前的,但是前台图变成了店铺另外一款早就已经下架的产品图。

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试过表格刷新各种方法,改不过来。
找客服说要提供这些证明,搞自发货的也没有这些东西。
https://assert.wearesellers.com/questions/20221116/80673aa4bf10fa28190cb460c3c3e496.png
有大神能指导一下吗?还有挽救的可能吗?
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LY燕子 - 做一个自律的女生。

赞同来自: Paterson 不懂还装懂

1. 多开case,现在的亚马逊客服菜鸟的太多了,只有多开case碰到懂的就会处理快些。
2. 让客服帮你看下这个产品的图片库里是不是有前台显示的这套图,如果有就让她帮忙删掉;
3. 让客服帮你查看这个产品的编辑权限是不是你自己店铺,还是别人的,如果是别人的那之后被经常改的可能性就会大很多了。查下是不是品牌授权者弄的。
4. 还是不行,可以再尝试先删除这个页面,等待24小时再刷新找回这个页面,或者让客服也刷新一遍。

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