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发FBA货件签收已经超过半个月了,一直没接收,问客服就说让等...难道只能等?还有什么方式可以催的?

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同时发了3票一起走,都是FTW1仓,创货件的时候承运人选错了选到FedEx,实际发UPS,后台无法填入追踪号。有一票签收后很快就上架可售,另外两票都是同样的情况,一直未被接收,显示都是在接收中。记得以前不用填追踪号也可以正常上架的啊!已经开CASE催客服好几次了,中英文都开过,物流查询签收也截图发给客服了,就说让等。。。难道只能等?还有什么方式可以催的?还是货丢了...
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牛头角青年

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承运人可以改的哦,你试试把点货件那的发/补货就能重新修改你的配送方式。不过新版的发货流程好像是改不了的。
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