社区 发现 Amazon 想请教下,关于售后卡政策警告的问题,这个...
想请教下,关于售后卡政策警告的问题,这个售后卡文案开case客服也说表述没违规没问题的,现在不允许售后卡正常合规索评吗?售后卡并没有索取好评,而且也没有提供奖励或退款去索取评论,能申诉回来吗?
“我们认为,您可能在商品包装内或商品包装上加入了材料,要求买家为商品提供有利的评论或评分或者向买家提供发布商品评论或评分的奖励。此类材料的示例包括夹页、传单、优惠券或小册子。 因此,我们已将下列商品的库存设为不可售状态。您有 30 天的时间将此库存从我们的运营中心移除。”
1.目前库存还是可售的跟政策警告里说的停售不符,这个是bug还是只是警告?30天后一定会变不可售吗?一直可售状态,政策警告30天后还没按要求移除的库存会直接自动弃置还是给创建移除订单呢?
2. 我之前4.20被操纵评论政策警告过一次,当时我以为是找服务商删差评导致的,打了个勾确认了违规不用申诉就消掉了,现在看来可能也是售后卡的问题。我如果这次我一直不处理政策警告,卖多90天左右把货卖完再申诉,可行吗?没有及时移除处理售后卡问题,政策警告没消掉期间还在销售带有售后卡的产品算二刷吗?这种封号大概率能救吗?因为我卖的是大件,数量也大,涉及到的移除成本预计要两百万。。。所以尽量想不移除。
3. 我其他ASIN也实际有售后卡但没有被警告,有必要也移除出来吗?其他ASIN的库存都是在这次售后卡警告前就进去了的,如果也被抓算再犯吗?能申诉过吗?
4. 针对这个问题,还有什么处理方案和建议?



















倒计时:
16 个回复