社区 发现 Amazon 亚马逊品牌备案成功之后,品牌突然消失,链...
亚马逊品牌备案成功之后,品牌突然消失,链接不可售怎么办?(不用申诉或者申诉被拒篇)
一、新品牌备案的出现问题的可以参考这些
1.滥用行为:
https://www.wearesellers.com/question/58623 (滥用行为,店铺信息和注册商标信息不一致)
https://www.wearesellers.com/question/57818 (滥用行为,店铺信息和注册商标信息一致)
2.6个问题
https://www.wearesellers.com/question/52814
3.5个问题(参考滥用行为的方法)

二、老品牌备案成功后突然消失过了几天有申诉入口的(参考新品牌滥用行为申诉方法)
三、老品牌备案成功后突然消失,链接不可售,没有申诉入口
1.开case(乐乐小姐姐分享)
第一步:先开个品牌的case
内容如下:提供商标证书和后台不能卖的asin并且截图给亚马逊证明

第二步:如果亚马逊没有回复 继续提交case说明目前的问题 一定要说清楚
之后亚马逊就会回复说需要申请之类的: 然后继续回复


之后就是亚马逊检查完解除限制 链接变成可以编辑的状态但是目前还不能卖,此时需要用库存加载工具更新一下不可售卖的ASIN就可以,目的是激活链接(或者继续开case找客服帮忙更新即可恢复)

2.这一种就很奇葩了(怎么奇葩,请看下文)
(1)品牌突然消失收到了这个邮件

(2)过了几天收到了一个申诉入口,但是是英国站的(这个网友是美国站的)链接发到了同品牌的另外一个店铺。

(3)之后他去申诉,过几天收到申诉失败的邮件(申诉的资料我没看过,具体不清楚是不是资料不对)
(4)失败之后6月6号又收到了这个邮件

(5)后面没去管,6月8号就看到品牌回来了(两个店铺的都回来了)
3.品牌被亚马逊撤销,出现所有在售listing被禁止显示搜索结果(小美女哈哈哈100次 的分享)
方法:英文case路径:调查其他商品、商品信息、库存问题(在不同时间段多开英文case。中文客服真的只会告诉你重新上传刷新模板)
后续操作为:模板重新更新相关缺失属性。后面所有listing在前台正常显示了,排名没出来。品牌也还没回来
后遗症:亚马逊系统紊乱,直接标准化了部分前台属性,导致选项混乱。
综合上述的方法像是品牌消失是亚马逊bug,有的过几天自己回来了,有的没有回来,具体的如果case之后很久还没回来有申诉入口的可以进行申诉
刚有个小姐姐分享了她的好消息,他的品牌消失了大概可能有差不多一个月,然后刚准备申诉,今天就发现品牌突然回来了,

*最近帮我客户搞定了一个举报权限消失之后品牌也消失的,不过需要申诉的资料,后续有人遇到再进行分享。(我是帮他进行的第二步,第一步是一个行动计划书,这个是他自己写的)

9 个回复
知枫123 - 终极理想:吃好喝好睡好,悠闲过完一生。
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备案半年多的品牌突然被移除撤销了,我们没有收到任何绩效和邮件通知。美国和日本同样注册了同品牌名的R标,因此日本是独立品牌。
通过case回复我们说账号存在滥用行为,我们推广基本就就是站内推广,骚操作这些也没有,开始我们以为是判断是因为我们投诉跟卖过多,成功率低导致的被判定品牌滥用,直到有个case回复如下:
我们的解答如下:我们之所以做出这一决定,是因为我们发现您的账户在我们的商城中参与了滥用行为、您与一个用于进行这种滥用行为的账户有关,或者您作为主要所有者与一个或多个销售账户关联,且这些账户均未通过卖家验证。在这种情况下,亚马逊保留拒绝申请的权利。如果我们在接下来的 90 天内发现您的账户符合注册 品牌注册的条件,我们将自动恢复注册申请流程。在这种情况下,我们将主动向您发送通知,说明申请流程已恢复,并附上问题编号。同时邮件下方:您的申请被拒是否有误?有提供申诉途径:如果您认为品牌注册决策中存在错误,且您的销售账户状况良好,
我们这个账号品牌并没有授权给其他账号或者个人。我们之前有些case回复我们可以尝试从美国站从新授权品牌过来,但是一直报错我已经有备案,授权失败,内容如下:
账户目前不符合条件您提出的添加到品牌“xxxx”的请求被拒绝。如果我们发现您的账户在我们的网站上参与了滥用行为,或者您与一个用于进行这种滥用行为的账户有关,那么我们将保留拒绝相关请求的权利。
如果您想对此操作提出申诉,请在此处提交申诉
然后我们点击进行申诉还是回归到最初问题让我们找品牌所有者进行授权,我们自己就是品牌所有者,自个授权也失败了。
所以现在我怀疑是不是我们品牌已经不属于我们了,这种情况怎么查询自己还是不是品牌所有者?
还有有人知道改怎么办吗?我们现在连申诉通道都没有