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英国站点同步到法国的商品侵权,写了POA一直不回复,接近一个月了,是不是这号已经没救了?后台的商品listing也没有跟我删除,所以我现在应该怎么办,继续写POA还是放弃这个号了

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4月3号接到了法国站点的侵权,当时就写了申诉,没有通过,然后开case问客服,客服说如果一直不通过可以不用管,180天会自动消除。

当时也没放在心上,毕竟是小站点,以为不会怎么样。
过了几天,收到了封号冻结的邮件,先是封了欧洲,随后北美和亚太也全部关联被封。

随后在重新激活账户那里写了POA计划,一直没有回复,随后又写了1-2封,还是没有回复,现在上面就提示提交其它更多信息,不管提交什么,过一天之后就会显示提交其它更多信息,没有收到任何邮件和回复,也没有拒死,也不回复邮件,法国站的selling-partner-action-review@amazon.fr这个邮箱我也发送了POA,也没有任何回复。后台的商品listing也没有跟我删除,所以我现在应该怎么办,继续写POA还是放弃这个号了。
 
图片在下面,各位看一下。
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不要听客服说鬼话,无人子弟
 
1.遇到侵权问题一定要重视,尤其收到第一份邮件,如果是侵权属实,删除Listing是没有任何作用的,因为投诉方已经掌握你侵权的证据了;
2.根据收到的第一封邮件,看能不能联系到投诉方,进行赔偿和解,让对方撤销投诉,这样还有机会救回店铺。

 
3.如果侵权纯属是恶搞,那么果断采用DMCA反申诉
 
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不要听客服说鬼话,无人子弟
 
1.遇到侵权问题一定要重视,尤其收到第一份邮件,如果是侵权属实,删除Listing是没有任何作用的,因为投诉方已经掌握你侵权的证据了;
2.根据收到的第一封邮件,看能不能联系到投诉方,进行赔偿和解,让对方撤销投诉,这样还有机会救回店铺。

 
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