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曝光骗子服务商 产品申诉没有通过 却不退钱。产品申诉没有通过 却不退钱,到今天为止,appeal 还是没有过,亚马逊也不再回复,之前说好的没有过就给退钱。我是要申诉绩效撤销,绩效还一直都在

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产品申诉没有通过 却不退钱,到今天为止,appeal 还是没有过,亚马逊也不再回复,

之前说好的,没有过,就给退钱。

我是要申诉绩效撤销,绩效还一直都在,

实际上appeal 都没有通过。

然后他们也不讲理!也不退钱!
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赞同来自: 欢喜跨境助理

1.  3.月28日主动联系我方说明需要申诉产品,因此支付费用进行产品申诉。此时产品有下架邮件,并且产品前台无法正常显示。
2.  4月19日,申诉产品前台恢复正常,并且收到亚马逊官方CASE的回复说明产品已经恢复,此时我方业务已经完成。
3.  之后买家开始说明“不要申诉产品,只需要消除绩效”“产品不用申诉会自动恢复”等情况来拒绝付款,我方也极力解释和沟通且表示愿意配合买家尝试消除违规绩效,但被买家拒绝并要求退款。
4. 关于“产品申诉没有通过 却不退钱,到今天为止,appeal 还是没有过,亚马逊也不再回复”,实际情况:卖家自己申诉3次被拒死后找到我们,在我们申诉20多天后ASIN恢复正常。
5. 魔词申诉承诺“申诉不成功全额退款”,一旦申诉成功我们就会正常收费。
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