如题

（1）产品在该小类目中排名很靠前，不存在词语权重不够。 但是感觉是个别主流量词突然被屏蔽了似的。

（2）该类目中流量最大的五个词，搜索栏选“all departments”后搜索这五个词，翻了非常多页都看不到产品。但是搜索栏选“home & kitchen”后搜索这五个词，产品基本是出现在第一页。产品权重毋庸置疑，在这些词中应该是算高的，但不知道为什么搜索栏选“all departments”搜这五个词就完全搜不到产品了。

（3）该类目中除开流量最大的这五个词，其他的词语。 不管是在选“all departments”还是选“home & kitchen”中搜索，都能正常出现，而且排名靠前。

（4）所以该类目主流量的这五个词为什么在搜索栏选“all departments”时感觉被屏蔽了似的。非常费解，有其他朋友遇到过这种情况吗？

不要从词语权重方面分析，我很肯定我们这个产品权重比较高。这五个词是广告主推词，转化很好，出单也很好。一个老品来说，这几个词权重绝对没问题，肯定不是出在这几个词的权重问题上。
 
----------------------------------------------------------------------------------------
感官上像是受到了某些系统的屏蔽，大词无法直接找到，那么我可能采取的方式是请客服帮助，对ASIN进行刷新。

如果对该ASIN进行刷新，我担心如下几点：

（1）刷新之后是否导致这个ASIN完全被重新计权。  因为虽然现在搜索被屏蔽导致自然坑位缺失，可广告坑位还是存在的，重新计权可能会影响某些广告的判定？

（2）我应该开启哪个通道的CASE才能让客服帮我进行刷新，一般来说他们会让我自己用模板更新ASIN，难道说用模板更新和客服直接帮我更新是一个性质的吗？

（3）客服刷新的时效一般来说需要多少小时完成？是48小时吗。