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产品链接因为被亚马逊判定为操纵review被下架,这个产品从上架到现在一单都没有刷过,只有一个一星rating,居然被判定刷单,这个要怎么申诉?

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产品3月1日收到了亚马逊的警告信,说我们违反买家商品评论政策的行为,产品链接被关,但是这个产品从上架到现在一单都没有刷过,只有2月10被上了一个一星rating。
 
申诉过一次,非得让我提供刷单方式,这根本无中生有吗,我总不至于自己给自己刷一个差评。但是我已经补过货了,这个要怎么申诉?

一星rating.png


亚马逊回复.png
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如果真的是楼主描述的情况,确实可以按误判的逻辑申诉,具体逻辑步骤如下:
 
1. 首先感谢亚马逊提醒,收到警告之后,我们严查我们的所有操作,但是没有发现违规情况
 
2. 说明该产品的所有操作,比如什么时候上架,什么时候发货,什么时候开设广告,什么出单,总共多少单
 
3.说明目前该产品的评价只有一个差评,所以不存在违法评论的行为
 
4. 保证未来依然会保证合理合规的运营店铺
 
5.恳请亚马逊恢复链接,移除警告

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1. 首先感谢亚马逊提醒,收到警告之后,我们严查我们的所有操作,但是没有发现违规情况
 
2. 说明该产品的所有操作,比如什么时候上架,什么时候发货,什么时候开设广告,什么出单,总共多少单
 
3.说明目前该产品的评价只有一个差评,所以不存在违法评论的行为
 
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5.恳请亚马逊恢复链接,移除警告

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