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备案或者授权后,上传产品报错5461和有部分功能不能用怎么办?分享下成功解决的经验

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不少人问亚马逊上传产品时出现错误代码5461怎么解决。近期越来越多完成了TM标备案或者授权的卖家也遇到了这个问题。肉丝整理了一套相对快速的解决流程分享给大家,没有遭遇此情况的也可以先收藏哦。
https://assert.wearesellers.com/questions/20211231/a0e9b64ced99f95e5ba7bff1dc4f5300.png
1、截四张图保存:用英文页面截图(因为要找国外品牌团队开通权限)

1)品牌注册成功
https://assert.wearesellers.com/questions/20211231/c82bb963068ebe55f397033261295f01.png
 
2)A+ 页面异常
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20211231/fd4ed4cfbe2c2e6c6b973a452f11901d.png
 
3)品牌旗舰店异常
https://assert.wearesellers.com/questions/20211231/8f7b1c9e855537787bdddad533077228.png
 
 
 
 

2、开品牌团队的CASE开CASE链接(页面右上角英文状态):


https://brandregistry.amazon.c ... en_US




注意:一定要到这里开才是品牌注册团队受理
选择:Technical issue(开英文case)

Contact reason:Brand registration does not take effect

Please describe your issue :

I need your help.

As shown in the screenshot, I have successfully registered the “品牌名” brand. However, my Amazon store failed to obtain the relevant permissions.



I cannot access the A + content page.

I cannot access the brand store.


下面可以上传附件,把刚刚的截图全部上传上去

然后点击send。

最后就是等待品牌团队的回复和开通功能啦,这个过程相对来说比较久,并且由于每个亚马逊品牌客服的能力水平层次不齐,所以还可能经历好几个case的情况,你只要坚持多开几个case并等待就可以啦,基本上7-14天就能完成所有功能的开通啦!!!

PS:如果亚马逊品牌团队回复说账户没有权限那么就到这个case入口把品牌的right owner权限和administrator权限都授权给自己的注册邮箱(这种情况比较少见,但是还是有人碰到,所以也在这里给大家补充一下)。
 
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20211231/efaade3fb26593a8f5781d2deb14c7c1.png
 
 
 
 
千万不要说你不能使用这个品牌上传产品,到时客服就要你提供产品上印有商标和UPC证据,模板编号之类的了,那样过程就更加繁琐了。
 
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商标专利版权-yuki - 亚马逊商标专利版权申请,小号VX:CADMON2023,VX:CADMON456,,QQ:3003127721

赞同来自: shishihl 绿意依旧 泰格王

其中一些功能要找对应的客服
1.旗舰店如果这格方法解决不了,就找广告客服(广告客服可以发邮件或者是电话,记得都是找英文客服)
2.品牌分析和vine做不了的话可以次参考我另一篇帖子(此方法只适用美国的,其他的国家需要开Case)

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