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账号挂了,请问在途库存怎么办?库存还有几百件在途中,后台显示货件已接收了三分之二,但是却不能退仓,修复无在售库存也找不到,请问我该怎么操作才能把我的产品退出来

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账号之前被停用了,库存还有几百件在途中,后台显示货件已接收了三分之二,但是却不能退仓,修复无在售库存也找不到,请问我该怎么操作才能把我的产品退出来
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1.查物流,
如果物流那边都显示送仓了的,那就找亚马逊,如果还没有赶紧安排截单,然后换标换店铺发进去
 
2.找亚马逊
A.账号没被清号
亚马逊还在接收中的话,那就等接收,如果遇到缺件少件,那就没办法了,因为没办法开Case做差异调查 ,除非是把账号救回,不然就只能等亚马逊,仓库那边是一直在处理的,等他们找到那个货件,就会安排到库存中,着急也没有用,因为没有任何办法催
因为亚马逊没清号,问题不是很严重,库存这个到后面还是会出来的,只是时间的问题
 
B.账号被清号
这种问题就严重了,你看不到后台货件的接收情况。那就只能写邮件催亚马逊要回库存
帐号不能登录怎么移除FBA库存? 联系亚马逊付款的邮箱:
payments-investigate@amazon.com
询问你的产品清单,告诉他需要移除库存,他会给你一个产品清单和移除库存的费用,如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号,你按要求把钱转过去,然后再回邮件告诉他,把地址给他,就给你移除了。
不放心全部移除的话,可以隔段时间去写一下,如果有库存亚马逊会联系你的
 
 
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