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产品被标记为不可退货,一直来差评,转化率下降,销量排名均下降。整个类目就我们的listing是显示不可退货的,开了N次CASE客服表示系统标记不可退货没办法修改。 请教各位大佬还有什么办法去除不可退货吗?

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有款老品不知为何被标记为不可退货,一直来差评,转化率下降,销量排名均下降(一直都是FBA销售)
整个类目就我们的listing是显示不可退货的,开了N次CASE客服表示系统标记不可退货没办法修改。
请教各位大佬还有什么办法去除不可退货吗?

https://assert.wearesellers.com/questions/20211112/11085e96a10fadaefea4816565fbc816.png 图一是我们产品的状态
 
图二是类目其他产品
https://assert.wearesellers.com/questions/20211112/25c0972f079b6ba50f304a8ce5b72580.png
 
求教!
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海拉鲁小魔王 - 一块不正经的老腊肉

赞同来自: PeterWong

某些特殊品类 因为一些原因会被标记不可退货,但是你要说系统标记的话也不是不可以去除,第一个如果品牌备案了去品牌case那里找到技术问题路径,然后详细说明产品情况,并着重强调这一标记严重影响了买家在亚马逊平台上的购物体验并让我们无法更好的服务卖家等一系列话术,但是这种就是不停地开 碰到个能够理解你的美国客服 他们会帮你取消这个标记。
还有个简单点的,如果你的账户有卖家付费账户经理,可以直接联系他让他帮你取消这个标记,或者如果你有朋友的店铺有对应站点的付费账户经理,准备好账户的商家id 复述你产品的情况,让你的朋友去找账户经理  一样可以取消这个标记,取消标记对于卖家账户经理来说就是动动手指的事情,哪怕他不负责你这个店铺 他也有权限取消你的标记
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