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【征集案例分析，可参考本帖】新品前期如何控制差评率？不清楚产品究竟是那个方面的问题，但是产品质量我认为不错，每个产品都有出厂测试，不良品概率小。我究竟该如何去控评，导致差评如潮的原因究竟是什么
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我是一名日本站的小卖。目前有3个lisitng，分别是2星（2个rating）、2.8星（2个reviewer，5个rating）、1星（一个reviewer。原因为不良品）
目前产品已经上架了一个半月，我送测了一共15单，其中9单真人评测，6单自养号（采用自养号主要原因是产品比较难送测，多数中介不接单，前期9单真人都是自己联系的在日华人为主），严打期间也不太敢S单。
因为多数差评是rating为主，暂时还不清楚产品究竟是那个方面出的问题。但是我的产品的质量应该是没有问题的，一款主打的产品，市面上批发价在8块钱，但是质量较差，我从拥有这款产品的专利的厂商手里进的货（我的产品是自己一家家工厂跑的，不是1688上采购），15块钱进价，质量我认为不错，而且每个产品都有进行出厂测试，不良品概率小。
但是不知道什么缘故差评如潮，我始终不明白这个问题，起初想通过好评去稀释差评，但是15单评测，要么被撸、要么上不去评，目前只有一个reviewer留存了。尝试下的放了3个直评，也没有上去。
我同时也在反思是不是自己本土化做的不够好，因为产品安装十分简单，所以我没有放置说明书，以及为了削减成本，采用的原厂的中文包装。我观察过竞品，虽然有采用日文包装，但是多数套个盒子，我的包装有为了防止产品损坏放置内胆。所以我本周开始着手做日语包装、说明书，不知道能否通过这个方法去降低差评。
我认为我的产品应该还是有潜力的，那个一星reviewer的产品，黑五网一，在listing没有评论的情况下，20%的折扣以15%的转化率到达了新品榜第一名，但是活动结束，转化率迅速缩水，只剩下了4%。排名也迅速下降。后续又遭到了不良品的差评。
所以我想请教一下，我到底究竟该如何去控评，导致我差评如潮的原因究竟是什么，我观察过很多类目竞品，基本都能稳定上评。该如何稳住排名，我目前3个listing已经销售了总共200件商品，但是销量、排名却一直毫无起色，排名长得快跌的也很快。每次想冲排名的时候，都因为差评当头一棒，转化率暴跌。
目前产品已经上架了一个半月，我送测了一共15单，其中9单真人评测，6单自养号（采用自养号主要原因是产品比较难送测，多数中介不接单，前期9单真人都是自己联系的在日华人为主），严打期间也不太敢S单。
因为多数差评是rating为主，暂时还不清楚产品究竟是那个方面出的问题。但是我的产品的质量应该是没有问题的，一款主打的产品，市面上批发价在8块钱，但是质量较差，我从拥有这款产品的专利的厂商手里进的货（我的产品是自己一家家工厂跑的，不是1688上采购），15块钱进价，质量我认为不错，而且每个产品都有进行出厂测试，不良品概率小。
但是不知道什么缘故差评如潮，我始终不明白这个问题，起初想通过好评去稀释差评，但是15单评测，要么被撸、要么上不去评，目前只有一个reviewer留存了。尝试下的放了3个直评，也没有上去。
我同时也在反思是不是自己本土化做的不够好，因为产品安装十分简单，所以我没有放置说明书，以及为了削减成本，采用的原厂的中文包装。我观察过竞品，虽然有采用日文包装，但是多数套个盒子，我的包装有为了防止产品损坏放置内胆。所以我本周开始着手做日语包装、说明书，不知道能否通过这个方法去降低差评。
我认为我的产品应该还是有潜力的，那个一星reviewer的产品，黑五网一，在listing没有评论的情况下，20%的折扣以15%的转化率到达了新品榜第一名，但是活动结束，转化率迅速缩水，只剩下了4%。排名也迅速下降。后续又遭到了不良品的差评。
所以我想请教一下，我到底究竟该如何去控评，导致我差评如潮的原因究竟是什么，我观察过很多类目竞品，基本都能稳定上评。该如何稳住排名，我目前3个listing已经销售了总共200件商品，但是销量、排名却一直毫无起色，排名长得快跌的也很快。每次想冲排名的时候，都因为差评当头一棒，转化率暴跌。
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于无声处听惊雷 - 懂运营的产品开发
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首先是选品阶段，尽量避免安装复杂的产品，像我一般需要说明书的产品都尽量避免去做。
还有就是在进入一个类目时对同类竞品的评论进行分析，看小类目整体的评分以及有没有行业普遍的产品问题。如果整体评分在4分以下我是绝对 不做的。如果有行业普遍问题，而又无法解决痛点不做。
最后还有观察类目卖家占比，新连接的评论情况，这个目的是看有没有比较垄断的卖家在打击新竞争对手。如果你的差评时竞争对手上的，那么其他新卖家也会遇到同样的情况，这种竞争环境比较恶劣的类目，不建议小卖家进入。
其次时开售推广期间，新品评论至少要30个，这样才有起码做到缓冲差评带来的影响。节奏是产品上架第一周就送出30-50个，第二周开始回评。在送测这块目前亚马逊主要以删除评论为主，一般不会对连接和账号产生影响。为了把控风险，你也可以使用小号跟卖去送测。送测期间通过广告多出单，以及多引流来降低到一个安全的转化率和回评率。
最后小卖家遇到这种情况的话，要快速决策，该放弃就果断放弃，开始另外一款产品。快节奏多试错擦才能积累出自己的主要产品。不要纠结于一两款产品的问题。比如你这个情况，自己能操作的空间也就上面这几条，考虑太多也没用，不如提升选品的避错能力，开始下一款产品。