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社区发现 Amazon 销量激增店铺审核但是没有被关，大家都审核...

所在分类: Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

销量激增店铺审核但是没有被关，大家都审核了多久？因为九月运营吧发货地设成美国忘记改回来了，出了十天的单子，美国收货时间短，直接就爆掉了绩效，迟发率，订单跟踪率都爆掉了……

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我想问下大家的店铺审核了多久？订单是什么状态？多吗？我们两个月订单还是很多的，几千单，因为九月运营吧发货地设成美国忘记改回来了，出了十天的单子，美国收货时间短，直接就爆掉了绩效，迟发率，订单跟踪率都爆掉了，但是后来陆续都给客户发了，也给客户都解释了，现在也都签收了，十月22号来了销量激增审核，一直到今天11月8日过了十六天了还没结束，请问大家都审核了多久？

15 个回复

Treasure111 - Treasure

要注意，销量激增的原因并不仅仅是订单突增导致的。主要还是短期内订单的起伏太大，比如你原本是10单一天的，涨到200单一天，这时候没有激增，就需要你一直维持每天200单左右。如果你突然因为绩效问题，没单了，又跌到10单一天，这种情况下，百分百会来销量激增的信并且进行账号审核，轻则审核几个月，重则直接关闭你的账户。
我有一个账号就是这种情况。今年1月时也是改了美国地址，导致销量激增，没有受限。但由于各种原因，在2月份时ODR超标了，因此单量急剧下降。等到3月底，ODR才恢复正常。这时候单量又涨起来了，再次销量激增账号受限了。我们申诉了一个月才回来。
销量激增的申诉要注意几点：
1.详细说明激增的原因。这种原因一定要让亚马逊信服。当然不可能是你改了美国地址，不要让亚马逊知道你胡乱改地址。你可以说是产品好，物美价廉；也可以说是自己做了一些推广，比如花了较多的广告费进行推广，也做了一些秒杀之类的。
2.提供销量激增期间的买家反馈。销量激增的其中一个原因就是反馈不足，你的单太多，而没有feedback来支撑。因此一定要统计好这期间的买家反馈一并提交给亚马逊。
3.提供订单及跟踪号。这是最重要的。要告诉亚马逊你真实发货了并且客户签收了。审核前一个月的订单都可以提交，我们当时总共提交了几千个订单吧。如图所示：

https://assert.wearesellers.com/answer/20211109/12a0aebb86f1a89558e949c077c9caf4.png

写信之后亚马逊会回复你的，而且基本上会加快审核，有利于我们回款。

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2. 甲方负责赏金的结算与分配，但不对答案的质量、适用性或合法性作任何明示或默示的保证。
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5. 若乙方违反本条任一承诺与保证，视为严重违约。甲方有权独立判断并立即采取本协议第八条约定的违约责任措施，且乙方应独立承担由此给甲方、任务发布方或任何第三方造成的全部损失与法律责任。

第八条 售后规则
1. 争议处理：如任务发布方对乙方的答案提出争议（如涉及非原创、质量不符或权属问题），甲方有权根据本协议及相关规则进行调查。调查期间，甲方可暂停赏金支付。如确认乙方违反协议，甲方可采取本协议第八条（违约责任）所述措施；如无违规，甲方应保障乙方获得赏金的权利。所有退款均通过甲方自有商户号原路退回，不经由任何第三方账户。
2. 特殊情形申诉：如乙方认为答案选择过程存在不公或错误（例如答案被误判为无效），可在公示期内通过站内信息向甲方管理员提出申诉。甲方有权独立判断并决定处理方式，包括但不限于驳回申诉、重新审核答案或调整赏金分配。甲方的判定为最终决定。
3. 乙方责任限制：乙方理解并确认，其提供的答案旨在为任务发布方提供信息参考与思路支持，不应被视为必然达成特定效果的承诺。乙方不保证答案被选为最佳答案，也不对任务发布方使用答案后的商业结果承担责任。乙方是其答案内容的最终责任人，应独立承担因答案内容引发的所有风险。

第九条 违约责任和争议解决
1. 一旦发生本协议第七条所述的欺诈性或违规行为，甲方有权采取以下一项或多项措施：
  - 取消其当次任务的参与资格及赏金获取权；
  - 追回已发放的赏金；
  - 暂停结算、扣划乙方账户内资金作为违约金或损害赔偿金；
  - 暂停、中止或永久封禁乙方账号。
2. 乙方行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应独立承担全部赔偿责任。
3. 因不可抗力、意外事件或乙方操作不当导致的服务问题，甲方不承担责任。
4. 争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条 不可抗力与责任限制
1. “不可抗力”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，甲方将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给乙方造成的损失，甲方在法律允许的范围内免责。
2. 若出现断网、黑客攻击等意外事件，甲方保留对服务内容、方式作出相应调整的权利，因此给乙方造成的损失，甲方不承担责任。
3. 在法律允许的范围内，甲方对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
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第十一条 其他约定
1. 本协议是《「知无不言」跨境电商社区用户协议》的有效补充，与其规定不一致的，以本协议为准；本协议未约定之事宜，适用其规定。
2. 本协议自乙方勾选同意并成功发布悬赏回帖之日起生效，至该悬赏任务全部权利义务履行完毕时终止。
3. 本协议内容包括以上条款及本社区已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。
4. 乙方所得报酬为劳务报酬，甲方依法代扣代缴个人所得税（如适用）。