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有没有人遇到好几票货件送到仓库GYR3,卡派送到之后仓库不登记,不接收,连货件到仓库登记的邮件都没有收到,开case调查了半个月了没反应,一点反馈也没有,有没有什么解决方法?

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有没有人遇到好几票货件送到仓库GYR3,卡派送到之后仓库不登记,不接收,连货件到仓库登记的邮件都没有收到,开case调查了半个月了没反应,一点反馈也没有,有没有什么解决方法?

注意是不登记和接收,不是登记接收了不上架
物流提供了POD
 
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Gavinluos - 像风吹过八千里,不问归期!

赞同来自: 宏邦国际物流

1,首先确定一下物流商的POD,上面是否有这个货件ID,POD上是否有仓库接收签名,盖章以及日期。有一些热门仓库POD是不给签名的,没有签名盖章的POD亚马逊客服团队也不会认,这个可以找物流商让司机找仓库的人补签名。
2,如果有条件的话,可以找一下账号经理,提供shipment id,他们可以查到这个货件预计什么时候处理,预计什么时候上架!
3,开case同时提供带签名盖章的POD给客服,chat,email,邮件,国内外的都去开一下。之前我也遇到这个仓库一个月都不接收不上架,后面货代给我补了POD,我开了case,附件POD给客服,后面不到一周就开始接收了!

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1,首先确定一下物流商的POD,上面是否有这个货件ID,POD上是否有仓库接收签名,盖章以及日期。有一些热门仓库POD是不给签名的,没有签名盖章的POD亚马逊客服团队也不会认,这个可以找物流商让司机找仓库的人补签名。
2,如果有条件的话,可以找一下账号经理,提供shipment id,他们可以查到这个货件预计什么时候处理,预计什么时候上架!
3,开case同时提供带签名盖章的POD给客服,chat,email,邮件,国内外的都去开一下。之前我也遇到这个仓库一个月都不接收不上架,后面货代给我补了POD,我开了case,附件POD给客服,后面不到一周就开始接收了!

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