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产品被误判为杀虫剂,一款使用模板删除ASIN再上传,去掉敏感词之后变可售了。 另外一款使用同样的方法行不通,删除再上传也不行

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两款产品被误判为杀虫剂,一款使用模板删除ASIN再上传,去掉敏感词之后变可售了。
另外一款使用同样的方法行不通,提示如下:
https://assert.wearesellers.com/questions/20211020/fb1756e2d9ecf2c25ecc3016b8ba85c8.png
 
开case给客服,总提示转到模板团队,也没提出什么解决办法,有没有类似情况的朋友,求指点迷津。
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西柚妹妹

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一、第一时间可以直接联系客服究竟是哪个部分有问题(这样比较直接针对性操作)

二、检查整个链接的敏感词
·确认删除:AMZ 敏感词中英文(Insecticidal 杀虫剂、Anti-toxic 抗毒、Anti-mildew 防霉、dustproof 防尘、antifouling 防污、preservatives 防腐剂、sterilization 消毒、insecticide 杀虫剂、Eliminate 排除、Repel or slow down any pest 驱除或减缓任何害虫、Anti-oxidation 抗氧化、Mildew proof 防霉、Bacteriostatic 抑菌的、Antibacterial 抗菌性)等比较敏感的词汇

三、暂停/删除A+页面
·在检查完第一步的listing链接里面的敏感词后删除,模板删除或者直接后台编辑页面删除。
·同时把A+删除,如果删除不了可以联系客服帮你删除

四、更新链接
· 直接简化标题/要点/描述,即只填写一个简单词组。用模板更新2-3遍,等待十几分钟后状态会变成不可售。(备注:记得模板中的标题文案五点之类的信息不得包含杀虫剂敏感词等敏感信息)

五、查看后台“账户状况”- 检查违反规则板块
· 是否已经显示没有这个asin,再去listing编辑按钮更改下部分信息/如价格等,等待恢复在售。

六、如果恢复在售这步难,开case给客户申请恢复即可。

西柚妹妹

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二、检查整个链接的敏感词
·确认删除:AMZ 敏感词中英文(Insecticidal 杀虫剂、Anti-toxic 抗毒、Anti-mildew 防霉、dustproof 防尘、antifouling 防污、preservatives 防腐剂、sterilization 消毒、insecticide 杀虫剂、Eliminate 排除、Repel or slow down any pest 驱除或减缓任何害虫、Anti-oxidation 抗氧化、Mildew proof 防霉、Bacteriostatic 抑菌的、Antibacterial 抗菌性)等比较敏感的词汇

三、暂停/删除A+页面
·在检查完第一步的listing链接里面的敏感词后删除,模板删除或者直接后台编辑页面删除。
·同时把A+删除,如果删除不了可以联系客服帮你删除

四、更新链接
· 直接简化标题/要点/描述,即只填写一个简单词组。用模板更新2-3遍,等待十几分钟后状态会变成不可售。(备注:记得模板中的标题文案五点之类的信息不得包含杀虫剂敏感词等敏感信息)

五、查看后台“账户状况”- 检查违反规则板块
· 是否已经显示没有这个asin,再去listing编辑按钮更改下部分信息/如价格等,等待恢复在售。

六、如果恢复在售这步难,开case给客户申请恢复即可。

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