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退货率高对Listing曝光和排名和销量影响大么?

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我们的产品属于有些技术量的电子产品,同时也因为产品定位和老板决策原因,与亚马逊其他卖家产品有些不一致(买家需求的东西,但是老板认为存在侵权风险没放进去),导致退货率很高,刚开始因为做了一些站外的引流和推广,带来了些销量,但是没有任何意外,现在所有站点的退货率都达到 10% 以上,严重的达到了30%,虽然有的站点review很好,但是销量也是逐渐下降,退货率逐渐上升。
 
问过同行做低价公模产品的,退货率只有 6%,我们的产品品质本身是肯定比他们好的,我们定位也是中高,问了一些退货买家退货原因,一半以上都提到了我们没有预装客户要的东西,觉得用起来不方便,不好用,也有不少是因为收到退货产品从而直接退货的。
 
也和老板反馈过很多次,老板也知道情况,但是说这个不能做,只能通过其他方法教客户,引导客户,我们也在做这些工作,但效果甚微。
 
现在我们站内和站外的引流,流量还是不算太低,只是转换率越来越低,1%-3% 左右,之前好的时候有3%-6%。
 
请问:
如果因为这个原因,退货率不能改善,做其他的引流,推广,优化效益还会好么?
退货率这么高,亚马逊会给排名和曝光限制么,限制大么?
如果退货率不做改善,销量是不是会持续下降?
 
现在已经不知道怎么做了,每天看到之前卖的很好的店铺,review也不差,比起同行好,销量却一周周的下降,感到无力,希望能得到大家的指点。
 
下面这个是退货率最低的一个站点的表现:刚刚做了LD,可能还有要退货的没退回来,我们SKU 很少,80%都是靠一个SKU带来的销量,但是所有SKU的退货率都很高。

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