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listing由于涉及敏感词而变狗了,现在需要删掉敏感词,但是后台和模板刷新都无法修改,联系客服修改却被告知他们没有修改的权限,我该怎么样才能删掉那些敏感词呢?

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尊舟跨境-Gary - 非机构认证服务商禁止签名广告

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以你给到描述来看应该是触发了敏感词问题导致详情页违规,但需要提供绩效通知邮件即通知你链接违规下架的邮件(绩效-业绩通知)来确定具体问题;
一般来说,触发敏感词会有两种具体情况:
①触发问题后给到绩效通知邮件并且开放申诉入口,该类情况触发后大概率会被移除编辑权,无法通过刷新违规内容恢复链接状态的方法,通常需要在尝试模板刷新的同时准备POA从后台申诉入口提交尝试申诉恢复,该类情况一般问题较为严重,但因有申诉途径所以处理时效相对较快;
②触发问题不给到绩效通知邮件并且没有开放申诉入口,该类情况通常只是详情和标题中有相关违规内容(侵权词、敏感词)导致触发亚马逊系统检测,一般会直接变狗,问题严重程度较低,通常只需要通过刷新相关违规内容编辑恢复链接状态即可,但是也有可能发生多次刷新失败或者编辑权丢失的情况,以亚马逊的逻辑流程来说,亚马逊要求你先编辑刷新违规内容才能申请恢复链接状态,而又因相关内容违规所以刷新失败或者无法刷新,卡在亚马逊团队之中,处理时效无限延长;
综上所述,这边建议先冷静判断一下自己的问题属于何种具体情况,具体问题具体分析,如果是②情况,建议还是尝试模板刷新或者联系卖家支持团队帮助你进行刷新操作,这边给到你联系卖家支持团队的途径  https://www.wearesellers.com/question/40518,另外刷新方式我记得论坛里也有朋友发过详细流程,可以搜索一下,谢谢。

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一般来说,触发敏感词会有两种具体情况:
①触发问题后给到绩效通知邮件并且开放申诉入口,该类情况触发后大概率会被移除编辑权,无法通过刷新违规内容恢复链接状态的方法,通常需要在尝试模板刷新的同时准备POA从后台申诉入口提交尝试申诉恢复,该类情况一般问题较为严重,但因有申诉途径所以处理时效相对较快;
②触发问题不给到绩效通知邮件并且没有开放申诉入口,该类情况通常只是详情和标题中有相关违规内容(侵权词、敏感词)导致触发亚马逊系统检测,一般会直接变狗,问题严重程度较低,通常只需要通过刷新相关违规内容编辑恢复链接状态即可,但是也有可能发生多次刷新失败或者编辑权丢失的情况,以亚马逊的逻辑流程来说,亚马逊要求你先编辑刷新违规内容才能申请恢复链接状态,而又因相关内容违规所以刷新失败或者无法刷新,卡在亚马逊团队之中,处理时效无限延长;
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