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产品因侵权问题被下架,但是我们研究后发现我们根本没有侵权,对方有点诬告的意思。 我们也发邮件给对方,确认我们究竟侵权了哪一点,但是对方也一直没回复。该如何申诉?

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我这边有一款产品,上架半个月左右,被亚马逊下架。
理由是侵权了,并给出对方的联系方式和专利编号,让我们联系对方。
但是经我们研究发现,我们的产品根本就没有包括对方的专利情况,也就是说对方有点诬告的意思。
我们也发邮件给对方,确认我们究竟侵权了哪一点,但是对方也一直没回复。
请问大家有没有试过,在这样的情况可以怎么办?
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冬瓜西瓜哈密瓜 - 太阳下山明早依旧爬上来(知友交流,勿乱磕CP)

赞同来自: Helloamazon99

建议你先开case问一下具体是因为什么侵权,如果你的产品没有包括对方的专利情况,可能是误判,就让客服帮你转接专业团队,一般过1-2天就会出结果,我有几款产品就是这样恢复链接的
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