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亚马逊平台的一些新手坑
1.买家评论
最近风火的封店封品牌,都有个矛头指向就是操纵评论,然后舆论也是一边倒的要绞杀这些刷评论的卖家。但其实忽略了一点,市场有需求,那自然就有人服务。往年FB上可以用超低折扣来送测,免费送几十个产品来获得产品好评,后面FB演变出大量专门的“骗纸”,接受了卖家的产品和返款,然后发起了退款~ 因此这条路算是断了吧。
那就找服务商咯,好家伙,服务商的水就更深了,机刷的,真人的,佣金从50-120,paypal收付款记录,老外聊天记录,订单记录,来证明自己是真的服务商,最后收割了一波又一波的韭菜,收割完后亚马逊再来收了店铺。最后能成功跟服务商稳定合作的,之前走的基本是一条血路。所以也不用嘲笑大麦,他们在有资源之前,早就为他们的资源买了不少单了。
我们总说,做亚马逊,要资源(服务商,人员,供应链等),资金,能力(经验或者人才啥的)。越早入行,越容易积累资源,摸索打滚越久,资源越多越牢固。
礼品卡只是种选择,亚马逊的真实留评率其实低到爆炸,因此给点优惠促进评论甚至好评其实也是可以理解的。卖家需要评论,然后给买家省钱选择,买家接受了。其实道理很简单,我又没有架刀在买家脖子上,让他给我好评,只是给了种选择。而为什么到了亚马逊眼里,这就是评论操纵行为呢。(简单插两句,地心说是主流的时候,主张日心说就是异教。堕胎在国外的争议也很大,时而是违法犯罪侵犯未出生婴儿的人权,时而是无罪。就看制裁权跟话语权在谁手上)因此不要纠结啥,平台说你操纵评论,那你就是操纵了。平台要怎么说就怎么说,话语权跟制裁权在平台手上,希望大家能透过现象,理智看待这个问题。
2.亚马逊卖家店铺/链接的常见死因
店铺:关联,亚马逊说你关联,你就是关联,不要“狡辩”,因为亚马逊是绝对公平正义的;操作评论,亚马逊说你测评 S单 礼品卡 私下联系买家给评论 竞争对手给你刷评 就是操作评论那就是,不要“狡辩”;知识产权侵权;把亚马逊流量引向自己的独立站(现在不常见了,但不代表没人做呀,啊哈哈哈一直都有人在做)……
链接:被判热销品拉进小黑屋;安全问题;假冒伪劣侵权;被篡改产品信息成农药,毒品,杀虫剂啥的;被篡改成敏感类目,成人用品类目,婴儿用品类目,部分敏感玩具类目;还有些基本的常识,投诉退货多被下架,迟发率高,订单缺陷率高……
总之就是,太容易了,要搞死一个店铺一个链接,随随便便我就可以让你链接全无,移除库存,重新开始;更何况一些大卖垄断着类目,监视着竞争对手,狙击所有潜在威胁者,就等着你大货进去,把你打得永无翻身之地。所以后面衍生出各种服务商来抢救店铺跟链接。其实只要熟悉亚马逊的平台政策,基本太多方式方法了。而且大部分情况下,都是来自同行间彼此恶搞……
3.黑科技本质
本质其实就是亚马逊的BUG,被一些人挖掘出来了而已。
突破发货限制(同时创多货件卡时间BUG,这么低级的BUG,很快就被亚马逊修复了;多渠道配送消耗库存再创货件后取消渠道配送,还是卡时间BUG,还没修复。货件超了被取消了照发,亚马逊照收,也卡BUG,不知道何时被修)。
另一个BUG就是跟卖(僵尸链接本质就是跟卖没人用的链接;跨站点跟卖可同步评论还可任意改链接信息;多店铺铺设,小号跟卖刷评,大号坐享其成;店铺挂了,链接还在系统里的,还可以捡回来继续卖;当然也会被其他人恶意跟卖抢订单抢流量,跟卖人销售假冒劣质产品导致差评不断,因此就演变很多赶跟卖的服务商(Text buy;AZ;假冒、二手、伪劣、安全事故隐患等投诉举报;各ERP开发跟卖监控软件,反之就有跟卖的ERP自动调价自动跟卖软件;最搞笑的是亚马逊自己推出零计划,透明计划,品牌加速器等一堆来官方赶跟卖)。
还有很多骚操作,跟卖本身就是最大的一个BUG,只要这个BUG不改,就会不断的,越演越烈的,出现更多更多的小BUG。
还有很多其他BUG,只是我们习以为常了。例如对知识产权高度重视(导致版权,商标,专利投诉不断;独立站复制粘贴自己亚马逊站内信息,来个版权投诉;PS假版权专利信息,恶意投诉成功);例如对站外的持续监控(亚马逊不允许卖家 同产品售价高于其他平台);例如VC账户权限更高因此可以对SC账户为所欲为;例如多变体操作无限秒杀……诸如此类,只能说还有太多太多
4.亚马逊的贴心服务
无需服务商,培训机构,亚马逊官方培训机构手把手教你入门入行;亚马逊还有官方广告经理团队,手把手为你做产品推广,无需代运营无需招聘运营团队;亚马逊有官方头程物流渠道,让你不再担心国内各种潜在坑爹货代;甚至亚马逊还有官方海外仓,为你的大件货入库排忧解难;亚马逊还有vat注册服务,再也无需担忧vat注册,报税等繁琐问题;亚马逊还有专门的测评服务(VINE,最多30个评,只需200美金哟,四舍五入等于不要钱哟)让你不再受害于无良测评服务商;亚马逊还致力于保护商家品牌,推出品牌孵化项目,品牌加速器,透明计划,为你的品牌保驾护航。
心动了吗,快来亚马逊无脑销售吧,再也没有比亚马逊更贴心更全方位的照顾卖家了~只要给钱,就可以在亚马逊上体验销售的快感哟~赚不赚钱不好说,但一定可以体验无忧销售~~
(好吧,全方位的服务,就全方面的想赚卖家的钱,就这样……)
5.卖家的负担
除了基本的佣金和配送费就不说了;还有数字服务税(后面会对广告收税,目前是欧洲这边先行);保险(被投保人居然是亚马逊,合着给亚马逊买保险让亚马逊心安);退货白嫖薅羊毛(买家一些利用平台漏洞薅羊毛);潜在的随时改变的政策(例如最近闹得火的,账户被莫名其妙扣款几十万美金,原来是亚马逊扣除某召回产品的全部历史销售总额,卖家只能弃号走人;欧洲出的限塑令跟灯泡销售政策;自发货政策……只能说,市场环境随时变化,政策一直在不断出新,市场风险一直都在。请理性评估市场风险,看是否在自己可承受范围内。
留下篇帖子,希望新来人能提前意识到目前亚马逊已存在的问题,理性入场。亚马逊只是个电商平台,本质还是产品价值最大化(把合适的产品,用合适的价格,销售给对应需求人群,各种广告打法也不过是如何更快更好的达到这个目的)然后市场恶性竞争时常有(只不过手段玩法也是八仙过海,各显神通),请做好准备再入场。
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一席之地 - 一路跌跌撞撞只为那一席之地
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