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店铺促发了KYC审核,但是<提交以进行验证>的按钮是灰的提交不了,请问有什么办法解决吗?

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我们店铺今年3月份就促发了KYC的审核,我们资料都准备好了,但是<提交以进行验证>的这个按钮是灰的,没办法上传资料,问了客服,客服说我们的地址一栏有问题,但是我们按照客服说的去掉还是不行,换了火狐浏览器试了也还是不行,问服务商,服务商只知道说内部解决,也不知道个具体的解决法,还有我们地址栏那块填“区”的部分不管怎么填保存以后,再打开都是空白的,请问大家有什么好的办法嘛
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不再犹豫追风者 - 90后跨境电商运营

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去邮箱找对应的邮件,在邮件里提交资料,后台就会验证你的资料,我这几天就是这样子的

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