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求助:款被冻结,提交资料后收到回复released your payment,但是后台还是冻结状态

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从上个月29号就开始冻结,期间收到compliance-verification@amazon.com来信要验证身份,期间提交了资料,21号回复:
Thank you verifying your identity. We reviewed your document and released your payment.  但是后台款还是冻结的状态
 
联系了客服不管用,给payments团队发邮件,无人回复,给compliance团队发邮件,仍无回应。
 
有人遇到类似情况吗,求解答
 
 
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李明明

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遇到同样的问题,你们都有收到邮件里含有验证链接https://rfi.amazon.com/business/pbo吧,关键是通过这个链接还总是上传不成功,总是提示未知错误,请稍后重试,有谁成功这一步的。
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