社区 发现 Amazon LISTING变狗 原因是描述有不合规的...
LISTING变狗 原因是描述有不合规的词,尝试各种方法无法真正修改LISTING内容,客服说后台已经更新掉内容了 但是我自己后台看到的无论标题,还是描述,一直无法更改掉,还是原先的内容。申诉无法成功
但是无论怎么编辑或者用表格刷新,后台看得到一直是无法更改掉的五点描述、标题。详情页描述等内容。
开CASE客服说后台已经更新掉内容了
但是我自己后台看到的无论标题,还是描述,一直无法更改掉,还是原先的内容,这应该就是导致我一直申诉不成功的原因。
有没有能让变狗LISTING能狗成功更改掉描述并且能自己后台看得到更改成功得那种案例的朋友能否分享一下方法。
13 个回复
Eric传奇 - A cockroach that can't be killed
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你遇到的问题我也遇到了,刚开始申诉回来了,可第二天又再次变狗,提交了POA后,让我提供发票验证产品的真实性,好在现在产品已经恢复正常销售。下面说一下我的步骤:
这里有几个点需要特别注意:
1、所有修改的内容不要直接在后台修改,铜鼓表格模板上传,并在行动计划中附上自己的上传模板编号;
2、模板上传成功后,一定要开case咨询客服,确定修改的内容已经被系统抓取(我们在后台和前台看到的都不是最准确的)。然后在行动计划中,附上自己与客服沟通的case编号,告知已经确定信息修改成功(我们通过后台看到的信息在listing被移除的状态下是无法修改的)
3、每次申诉的内容尽量详细,争取一次申诉成功,虽然没有申诉的次数限制,但是第一次成功的是最好的,后面申诉的次数越多,申诉成功的几率越低。
4、发票的问题:如果需要你提供发票的时候,也就证明可以彻底解决你遇到的问题了,但是发票又是国内买家最大的问题,一般是需要提供增值税发票,如果你无法提供真实的,建议找靠谱的服务商协助一下。