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新品用了别人的图片的2张图片,被告了后变狗。侵权图片删除了,也上传了新图片,联系到投诉者他也无法取消投诉,他说取消投诉的路径也已经消失了。如何才能申诉好

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1.我已经提供了,产品发票(发票上有产品的asin,和品牌)后补发票,
2.侵权的图片全部删除了,并且自己也上传了新的图片
3.投诉者也联系到了,他也无法取消投诉,截图给我看了,联系了几次后,他说取消投诉的路径也已经消失了

各位大佬请问有没有你们已经有过类似经历的处理办法,我写的行动计划可能不是很好,跪求一份满满当当的行动计划,真的不知道该怎么写,我就写了四五点。
 
请问如何才能申诉好

附图为亚马逊回复

祝各位大佬爆单连连
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尊舟跨境-Gary - 疑难解惑v:t19850600025

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你的情况是版权侵权导致链接下架,这问题本身倒是算侵权类型(版权、商标、专利、假冒伪劣)里最简单的,并且根据你的描述对方也是恶意投诉,其实投诉的效力并不高。
①不想DMCA太久,求方法:其实这与你的POA申诉思路关系很大,亚马逊给你的通知邮件和申诉的材料清单都是以你实锤侵权为前提的,你提交了就默认为你承认错误,走了承认错误申请谅解的申诉思路,其实如果对方是恶意投诉你完全可以以反诉对方的思路来解开链接下架的处罚,这个是需要有相当经验的专业人员来给你灵活操作的。
②后期如何防范,在我所有接待的客户中,有一部分客户好像是运用独立站建立品牌来进行防范,但毕竟我本人对此涉猎不深,给不到你具体措施,只是说有这个思路,而且一般亚马逊对同样问题是不受理的。
最后,针对性地回答一下你的困惑:
①要根据你的材料来准备POA,绕开DMCA的材料需求,这个难度较大。
②如果放弃侵权链接,直接移仓换标就可以,后台的绩效在180天后会自动刷新消除,除非你受到恶意投诉,之后持续被攻击才会有影响,否则只要期间不要再违规就没有影响。
有任何问题或者需求随时欢迎咨询联系,谢谢。

尊舟跨境-Gary - 疑难解惑v:t19850600025

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你的情况是版权侵权导致链接下架,这问题本身倒是算侵权类型(版权、商标、专利、假冒伪劣)里最简单的,并且根据你的描述对方也是恶意投诉,其实投诉的效力并不高。
①不想DMCA太久,求方法:其实这与你的POA申诉思路关系很大,亚马逊给你的通知邮件和申诉的材料清单都是以你实锤侵权为前提的,你提交了就默认为你承认错误,走了承认错误申请谅解的申诉思路,其实如果对方是恶意投诉你完全可以以反诉对方的思路来解开链接下架的处罚,这个是需要有相当经验的专业人员来给你灵活操作的。
②后期如何防范,在我所有接待的客户中,有一部分客户好像是运用独立站建立品牌来进行防范,但毕竟我本人对此涉猎不深,给不到你具体措施,只是说有这个思路,而且一般亚马逊对同样问题是不受理的。
最后,针对性地回答一下你的困惑:
①要根据你的材料来准备POA,绕开DMCA的材料需求,这个难度较大。
②如果放弃侵权链接,直接移仓换标就可以,后台的绩效在180天后会自动刷新消除,除非你受到恶意投诉,之后持续被攻击才会有影响,否则只要期间不要再违规就没有影响。
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