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日本站品牌备案了无法使用Amazon Vine和品牌分析 想添加 Brand representative审核不通过。提交了授权书和商标证书都不可以

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我的日本站点品牌备案了 但是无法使用Amazon Vine 和品牌分析功能
 
联系日语的品牌团队亚马逊的回复不是审核不通过    联系英语的品牌团队就是说不是品牌内部人员
 
我现在的账户角色是 Rights Owner 和 administrator 
想添加 Brand representative  每次都是回复说    我们知道您想使用亚马逊增强计划  但是审核不通过。
提交了授权书和 商标证书都不可以的
 
我知道没有站点又专门的页面可以解决这个问题 但是日本站没有这个页面
 
现在我怀疑是因为我的备案的亚马逊账号是 A 公司   但是商标申请的账号是 B  公司 所以无法成功, 
 
但是我们其他的账号也是同样的(账号A 公司  商标 B公司 )情况但是备案成功以后都可以使用
我迷茫是  还有以前品牌备案的时候是需要提交授权书的 现在不需要提交授权书 直接填验证码就备案成功了 是不是也有这个原因呢  又知道的大佬能帮帮忙吗?
 
 
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