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销量激增,账户未停用,店铺里的钱全被冻结了,无法请求付款,但是店铺还正常,店铺里没有任何申诉通道,只给了一个邮箱地址,有什么办法及时了解或者跟进一下审核?

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如图,店铺里的钱全被冻结了,无法请求付款,但是店铺还正常。有遇到同样问题的卖家朋友吗?两年多的店铺,以前自发货一天也能卖几千美金,最近自发货的销量压根就没多少,我是自发货跟卖自己的FBA链接刷免评单,然后买的运单号,运单号有追踪信息也能匹配到买家地址,但是发货地址随机的,遍布美国。
1,一般多久能审核完成
2,店铺里没有任何申诉通道,只给了一个邮箱地址,有什么办法及时了解或者跟进一下审核
3,邮件说:请耐心等待买家为你提供反馈。这句话是什么意思呢。
以前都是发悬赏,然而得到的答案有限,万望有经验的知友们不吝分享!
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赞同来自: 来啊来啊 哈库拉玛塔塔69

销量激增审核的时间会比较久,大概1-2个月都有可能
所有的订单都要如实发货并且有真实的物流追踪信息可查
没有申诉按钮,也可以直接回复邮件
邮件说:请耐心等待买家为你提供反馈,就是在审核中,接下来就是漫长的等待了
时间长还没有收到任何亚马逊的回复邮件,是可以催促看看的
 

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