因为FBA物流索赔被封号,这下面是亚马逊发的邮件。遇到这种情况该怎么申诉呀,回来的几率大不大

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这下面是亚马逊发的邮件。遇到这种情况该怎么申诉呀,回来的几率大不大。
根据Amazon商业解决方案协议第3节的规定,您的Amazon Seller帐户已被停用。您的列表已被删除。资金不会转移给您,但会在我们与您合作解决此问题时保留在您的帐户中。请将所有未结订单发送给买方,以免对您的帐户造成进一步影响。

为什么会这样呢?
我们之所以采取这种措施,是因为该帐户屡次提交了不当的退款要求。亚马逊关于亚马逊物流退款和卖家行为准则的政策可在以下位置找到:
-FBA丢失和损坏的库存偿还政策(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200213130
-亚马逊产品真实性和质量帮助页面(https://sellercentral.amazon.c ... 10130
-条件指南(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339950
-销售政策和卖方行为准则(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801
如何重新激活我的帐户?
要重新激活您的帐户,请发送以下证据,以证明您的FBA退款对正在审核的ASIN的有效性,如下所示:

1.在过去365天内证明您的主张合理的文件:
-与您的亚马逊物流退款要求相关的提单。
-与您的FBA报销索赔相关的货物的交货证明。

2.请提供您针对FBA退款要求所针对的库存的供应链文档。
-发票和收据。
-供应商信息,例如姓名,电话号码,地址,网站等。
-项目说明。为了便于我们审核,您可以突出显示或圈选正在审核的ASIN。
-项目数量。
-导入或导出文件。对于任何导入的项目,这都是必需的。
您可以删除定价信息,但是文档的其余部分必须可见。您只应发送.pdf,.jpg,.png或.gif文件。这些文件必须是真实的且未经更改。

3.请发送一份说明以下内容的行动计划:
-入站丢失的根本原因
-您为解决入站丢失问题而采取的措施
-您已采取的防止“入站丢失”的步骤”
如何发送所需的信息?
将此信息提交到Sellercredit-appeals@amazon.com
如果我没有提供足够的解释或行动计划,该怎么办?
如果您没有提出有效的上诉,或选择不对停用通知提出上诉,则在收到此通知后的90天后,您可以通过以下方式单独请求资金支出:联系人dispasement-appeals@amazon.com。如果发现您从事欺诈,欺诈或非法活动,我们将进行单独的调查以评估您的帐户;或滥用我们的系统或屡次违反保护客户和销售合作伙伴的政策,我们可能会扣留您帐户中的部分或全部资金。
我们在这里为您提供帮助
如果您对报销政策或上面要求的信息有疑问,请通过以下地址与我们联系:dispossement-appeals @ amazon.com

您的帐户是否被错误地停用了?
如果您认为有错误,请提交说明。您的解释应包括以下信息:
-证明您的帐户符合我们政策的证据或示例。
您可以在https://sellercentral.amazon.c ... email上查看帐户性能,或在iOS或Android设备上的Amazon Seller应用程序的主屏幕上选择“帐户运行状况”。帐户运行状况仪表板显示您的帐户相对于在亚马逊上销售所需的性能指标和策略的效果如何。
-在(https://itunes.apple.com/na/ap ... 41485)下载iOS应用
-在(https://play.google.com/store/ ... %3Bhl)下载Android应用
真挚地,

卖方绩效团队
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需要空运/海运提单,增值税发票(不能补开),以上资料有的话可以申诉回来
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