社区 发现 Amazon 亚马逊遇到差评的最好处理方法是什么?有没...
亚马逊遇到差评的最好处理方法是什么?有没有什么比较好的激发自然买家留评的方法?如:礼物卡改怎么写?或者别的什么方法方式。
如何查询买家邮箱?
需要刷踩给差评么?
刷几个5星可以抵消一个差评的危害?
另外还有没有什么比较好的激发自然买家留评的方法?如:礼物卡改怎么写?或者别的什么方法方式。
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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12 个回复
Carryone - 脚踏实地,一步一步,6年亚马逊经验,头发白了
赞同来自: hangjing 、 无敌未知数
不需要刷踩,不让差评进首页,如果进入了就做差评降权
一般是刷5个5星顶一个差评
现在能激发买家留评长时间可以使用的就是售后卡了,我们的售后卡是一张2面,第一面主要是写售后问题,核心内容是告诉客户,联系我会比联系亚马逊处理的更加方便快捷,第二页就是礼品,给客户选择,我们一般是free同价值产品,直接美刀,1年免费退换货,这三种,下面留下message或者邮箱,回评率在1%左右,这是我们的数据
还有一点,礼品卡最好是不要用大号去操作,用2个小号配合,全部放礼品卡,100单留1评,说实话现在这个环境下也算可以了,至少售后卡出来的评论大概率是不会掉的
Carryone - 脚踏实地,一步一步,6年亚马逊经验,头发白了
赞同来自: hangjing 、 无敌未知数
不需要刷踩,不让差评进首页,如果进入了就做差评降权
一般是刷5个5星顶一个差评
现在能激发买家留评长时间可以使用的就是售后卡了,我们的售后卡是一张2面,第一面主要是写售后问题,核心内容是告诉客户,联系我会比联系亚马逊处理的更加方便快捷,第二页就是礼品,给客户选择,我们一般是free同价值产品,直接美刀,1年免费退换货,这三种,下面留下message或者邮箱,回评率在1%左右,这是我们的数据
还有一点,礼品卡最好是不要用大号去操作,用2个小号配合,全部放礼品卡,100单留1评,说实话现在这个环境下也算可以了,至少售后卡出来的评论大概率是不会掉的