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亚马逊遇到差评的最好处理方法是什么?有没有什么比较好的激发自然买家留评的方法?如:礼物卡改怎么写?或者别的什么方法方式。

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准备发新品,所有准备工作都差不多了,就是还是没有很好地解决差评的方案,想咨询一下:
如何查询买家邮箱?
需要刷踩给差评么?
刷几个5星可以抵消一个差评的危害?
另外还有没有什么比较好的激发自然买家留评的方法?如:礼物卡改怎么写?或者别的什么方法方式。
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Carryone - 脚踏实地,一步一步,6年亚马逊经验,头发白了

赞同来自: hangjing 无敌未知数

  目前查询买家邮箱只能找服务商,如果你是有大量的差评要删,可以提交服务商查邮箱,如果是少量直接找服务商删差评
   不需要刷踩,不让差评进首页,如果进入了就做差评降权
   一般是刷5个5星顶一个差评
      现在能激发买家留评长时间可以使用的就是售后卡了,我们的售后卡是一张2面,第一面主要是写售后问题,核心内容是告诉客户,联系我会比联系亚马逊处理的更加方便快捷,第二页就是礼品,给客户选择,我们一般是free同价值产品,直接美刀,1年免费退换货,这三种,下面留下message或者邮箱,回评率在1%左右,这是我们的数据
        还有一点,礼品卡最好是不要用大号去操作,用2个小号配合,全部放礼品卡,100单留1评,说实话现在这个环境下也算可以了,至少售后卡出来的评论大概率是不会掉的

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  目前查询买家邮箱只能找服务商,如果你是有大量的差评要删,可以提交服务商查邮箱,如果是少量直接找服务商删差评
   不需要刷踩,不让差评进首页,如果进入了就做差评降权
   一般是刷5个5星顶一个差评
      现在能激发买家留评长时间可以使用的就是售后卡了,我们的售后卡是一张2面,第一面主要是写售后问题,核心内容是告诉客户,联系我会比联系亚马逊处理的更加方便快捷,第二页就是礼品,给客户选择,我们一般是free同价值产品,直接美刀,1年免费退换货,这三种,下面留下message或者邮箱,回评率在1%左右,这是我们的数据
        还有一点,礼品卡最好是不要用大号去操作,用2个小号配合,全部放礼品卡,100单留1评,说实话现在这个环境下也算可以了,至少售后卡出来的评论大概率是不会掉的

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