社区 发现 物流和仓储管理 加拿大站自发货发的顺丰国际小包全部丢失,...
加拿大站自发货发的顺丰国际小包全部丢失,此事真是颠覆了顺丰的形象,退款率,ODR直线飙升,店铺岌岌可危。有遇到同样问题的吗?
因为这几百单都是分散在全国各地的,如果交付到了邮局也只会偶尔一些单有延误,不可能全部没收到,向客服询问交付给当地邮局的证明,客服也说无法提供,且因为是平邮,只负责出过然后不承担任何责任。平邮也是付了尾程的处理费的吧?而且交付给当地邮局应该也还是属于顺丰的义务范围吧?不然得话岂不是知道出出了国找个地方一扔就完事了,还送什么呢。
此事真是颠覆了顺丰的形象,退款率,ODR直线飙升,店铺岌岌可危。
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