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品牌备案被拒绝并无法申请是什么原因?亚马逊的那段话是什么意思?我需要准备什么文件

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接手了家老店,老板说已经有商标了,然后我去弄品牌备案,但是被拒绝了。回复的内容如图,说实话我看了几遍都没明白是什么原因... 是指我们注册的是图片形式?可是我在商标网查到的是文字形式,而且大小写一样。 
另外我们的产品是服装,因此只可以弄吊牌和水洗标。   
现在我想知道的就是:为什么不通过,亚马逊的那段话是什么意思?我需要准备什么文件.  (这段话我开过case给客服,回复就是如图,当时传了:产品图,产品包装图)
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无闻小猫

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你的商标是文字标还是图案标呀?是不是在提交产品图的时候搞错了。这上边应该要你提供的是你品牌的图片呀
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