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加拿大玩具类目审核——申请了好几次玩具类目审核,每次申请之后都会弹出“你将在2-3个工作日内得到回复”,但一个星期过去了,没有回复,请问有人遇到同样的问题吗?

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从8月份开始,申请了好几次玩具类目审核,每次申请之后都会弹出“你将在2-3个工作日内得到回复”,但一个星期过去了,没有回复,关了case重新提交资料,也是这样子,现在已经10月了,上次是在9月7号提交的审核,现在都还没得到回复。
我在case中回复“请问进展怎么样”,团队回复依然不回复。开了别的case问这是怎么回事,case回复说,不知道,他们没办法知道进展,也没有方式能联系到审核团队。
请问有人遇到同样的问题吗?或者大家有解决方法?
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根据亚马逊的要求,如果你选择“零售商/分销商”那么你要提供发票和产品包装图片;如果你选择自己是“制造商”或者“both", 那你只要提供产品包装图片就行。注意:无论你选择哪个选项,包装图片必须按要求提供。

包装图片做法:1. 重新设计包装盒,加上了制造商名称和地址, 账号后台注册店铺(也是注册品牌)的那个公司名和公司地址信息,型号。2. 可以联系印刷商,包装盒打了个样 3. 将包装盒和产品摆在一起,拍照,6个面都要拍 4. 提交审核的页面,选择“both",上传图片。上传的文件必须在10M以内。5. 在Optional comments那儿,说明:自己是品牌所有者,照片保证真实。(这个分享仅适用于店铺注册了品牌的,如果没有注册品牌,那就试试也行!)

仔细检查了一遍,符合性声明提供的认证信息是否具体全面,标签或者图像问题是否按要求提供。如果是但审核不过,可以开case卖惨,说我还有很多库存,希望能尽快通过审核。如果文件不行,你能告诉我更详细点的原因吗?然后等亚马逊回复,多次开几次case,遇到靠谱的客服会很上心帮忙处理的。

如果实在不行,淘宝找服务商搞定类目审核或者翻新了listing。可是翻新后能正常销售,只要再次被亚马逊抓取到玩具类目,很有可能又会被关,所以赶紧清完那批货,之后不卖这个产品了。

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