因为疫情倒逼，很多卖家今年加入了跨境电商大军，加入了亚马逊。因为是新手，大家可能都遇到了类似的问题：新卖家商品流量少；商品评论少，排名落后，口碑营销难实行；流量转化为销量，不知道什么工具更有效；近期跨境物流变数不少，不知道怎么办……
 
因此，有卖家会认为新店铺=冷启动，而事实是，不少新卖家已经成功且高效地开启了新店铺第一单！这里就来看一下，同样是新手卖家，这几位亚马逊新手是如何攻克疑难杂症，快速出单的。
 
卖家简介
卖家A：主营箱包服饰类产品
2020年5月加入北美站
卖家B：主营电子类产品
2020年2月加入欧洲站
卖家C：主营户外运动产品
2020年4月加入日本站
 
01怎么解决新品低流量、低转化率的问题？
卖家A：目前我们开通了站内广告引流，通过优化Listing提高转化率，后续还计划使用站外广告推广。另外针对评论量少的问题，我们打算通过提升产品质量慢慢积累评论，销量稳定之后就做商标备案。
卖家B：排名低的话，首先要选对产品Listing关键词，提炼出产品卖点，打造Listing差异化。
卖家C：因为我们是新开店铺，所以评论比较少，针对这个问题我们会使用Vine Review邀评功能给卖家发送邀评邮件。再就是需要在广告上保证足够的预算，冲一冲排名。
 
大卖支招——本地化推广优化消费者体验，Listing重点打造差异化内容
Listing文案直接找母语使用者写，可以保证消费者读起来觉得自然贴切。此外，新品上架前尽量把所有产品描述、图片、视频高质量完成到位。在图文展示方面首先研究消费者痛点，做出差异化内容，用多种形式把产品表达出来，从而达成高转化率。
 
商品描述（Listing）是买家全面了解商品更加直观有效的途径，一个产品的Listing会对流量能否成功转化为订单有直接的影响，不同流量的引入最终都会由Listing页面承接，如果商品详情页面不完整或不正确，买家可能很难以找到商品，从而影响销量。基本功还没做好的卖家可前往亚马逊官方微信公众号：亚马逊全球开店查找相关介绍，提升转化基本功。
 
02为了获得新订单，你们都做了什么准备？什么工具对你们的销量产生了帮助？
卖家A：新品可以通过早期评论者计划收获首批评价，只要产品质量控制好，对累积好评很有帮助。
卖家B：采用广告、优惠券、会员折扣、秒杀等活动，再配合站外视频营销，对促进排名和销量都有不小的作用。新手卖家推荐用商品推广（Sponsored Products），它会让商品出现在搜索结果页面，容易被消费者注意到。销量起来之后，就可以用促销活动（Deals）进行促销推广，没有活动的时候使用优惠券（Coupons），这样能够有效提高点击率，整体销量会比较不错。
卖家C：Listing写得好很重要。可以选出竞争对手在使用的流量高和会提升排名的关键词，结合显眼的主图，图文并茂地展示产品。同时还可以使用站内广告，利用广告带来的关键词再次对Listing进行优化。
大卖支招——从订单起量到稳定期，你只需要走这三步！
▼ 第一步：通过Coupons快速上线，获取精准流量：Coupons的优势在于它不影响提报Deals活动，通过Coupons把产品推上去之后，就可以开始下一个周期的促销。
▼ 第二步：参与旺季促销，保证利润空间：第一个周期结束后，就可以开始申报促销了。旺季引流，促销必不可少。与此同时，既要有效通过Deals引流提销量，还能保证利润，这就很考验卖家的物流方案和备货节奏了。备货节奏通常是1-2个月，旺季一般多备2个月。另外如果遇到接连性活动，比如正常7月做促销，8月又有开学季，就需要额外再备2个月以上的库存。因此做好备货，首先要关注产品的旺季，理清促销时间。
▼ 第三步：收集客户反馈，持续优化稳销量：在做好Deals、备好货的基础上，还可以再加上早期评论人和Vine Review计划，根据反馈优化Listing等细节。
 
想要快速出单制胜，亚马逊官方资源加持事半功倍，卖家可前往官方详细了解
 
03在今年疫情的影响下，该如何应对跨境物流带来的挑战？
卖家A：疫情带来了头程物流的成本变化，我们用海运和航空配合发货以控制成本。
卖家B：现在特殊时期，无法大量备货会导致成本增加，因此目前会采用海外周转仓的方式先发海外仓囤货，FBA库存不足再及时补货。
卖家C：我们一直坚持多卖多补，少卖少补，减少货物滞留率，因此物流备货方面没有遇到特别大的问题。
 
三点物流建议
▼ 使用亚马逊物流（FBA），更多机会赢得购物车，加大商品曝光：FBA为卖家提供从存储到售后的一站式服务，使卖家对海外物流更加省心，将更多经历专注在运营上。
▼ 借助亚马逊的优惠项目福利节省FBA费用：戳这里了解亚马逊物流新选品计划！
▼ 实时关注亚马逊政策调整，注意库存管理：请大家根据自己的IPI和入仓数量限制做好提报规划。
 
物流旺季速成小贴士
▼提早咨询物流商或者货运代理，了解最新时效和运费情况：卖家们需要综合考虑备货时间、转运时间、清关时间、入仓等待时间等因素，根据自身实际情况选择适合的物流运输方式，尽可能预留更多的运输时间或者选择更快的物流方式。
▼空运和海运入仓都需要入仓预约, 建议卖家尽量选择更熟悉FBA入仓流程的物流公司。零担货运卡车和集装箱卡车入仓，需要更长的等候时间排队入库。以打托盘方式入仓的货件，需要在每个托盘上标明托盘号码，以便亚马逊运营中心接收操作。
▼快递方式入仓（如UPS，DHL Express，FedEx）不需要入仓预约，可以确保卖家的货物快速及时入仓，并避免长时间等候而错过秒杀活动的库存入库时间要求。请确保在卖家平台创建货件的过程中选择“Small parcel delivery（SPD）”及正确的国际快递公司名称。同时在后续操作步骤中务必输入快件追踪单号。正确操作这些步骤有利于亚马逊运营中心提前获悉快递入仓的信息，并高效接收入库。
▼卖家可以考虑“海加派”或“空加派”的配送方式，即目的国内的尾程运输使用快递的方式进行入仓。请按照第5点快递入仓方式操作“创建货件”流程，并让您签约的物流商及时提供尾程快递的追踪单号上传到卖家平台。同时，也可以在目的国当地选择亚马逊合作承运商，运输您的货件入仓。
 
对于还不知所措的新手卖家，不论选品还是物流，都要有意识提前准备，用心调研，保持耐心慢慢积累！疫情带来的是挑战，更是机遇！做好准备也能迎来大卖！