社区 发现 Amazon 亚马逊德国站 广告付款失败,难道要我发...
亚马逊德国站 广告付款失败,难道要我发邮件给jeff, 实在是找不到办法解决了,知无不言大神多,如果刚好看这帖子,又刚好遇到过这情况,提供下解决方法跪谢了。
我们无法收取付款,因此您的广告活动已停止投放。转到付款设置,更新默认付款方式以恢复广告推广。
亚马逊德国站年前因为VAT 未提交暂停销售状态了,历经3个月申请到VAT,账号重新变为可售状态,但是广告却出现付款失败的情况,2周了连续开了4个case 回复的都是这么一句鸟话” We are actively working on this issue related to payment failure on your account”,
广告的两种付费方式信用卡和账号余额都来回切换了,信用卡也是正常在使用的,账号余额被暂停销售前本来就有余额;
难道要我发邮件给jeff, 实在是找不到办法解决了,知无不言大神多,如果刚好看这帖子,又刚好遇到过这情况,提供下解决方法跪谢了。
// 问题已经解决
非常感谢 @sweety 大神私信提供的解决方法,问题在邮件发出去后1天解决,也感谢下面4位朋友的热心帮助,谢谢了
“开case给客服和发送邮件到verkaeufer-performance@amazon.de, 用英文把时间节点及对应事项缘由罗列清楚”
14 个回复
阳光老男孩 - 薛星照13530886253
赞同来自:
点击Reports - 进入Payments页面 - 找到History Advertising Invoices - 点击Retry now.一般很快就可以收到扣款信息
如果还是不行:联系银行确定是否可以扣款。再次联系卖家支持。
阳光老男孩 - 薛星照13530886253
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点击Reports - 进入Payments页面 - 找到History Advertising Invoices - 点击Retry now.一般很快就可以收到扣款信息
如果还是不行:联系银行确定是否可以扣款。再次联系卖家支持。