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过了品牌备案的麻烦过来指导下了,跪谢!

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请看图片.
 
按红字的这张图填的,商标代理一直没收到验证码(应该不是邮箱的问题)

1. 看客服的回复邮件,应该是我选错了.请问过了的正确选项应该是什么样的?

2. 目前商标的状态是审查中,我想关掉重新再申请遍,但不知道怎么关?有没有过类似经历的?有没有可能联系客服关掉,我实在不想再浪费时间了.
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