所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon销售和运营

关于 inauthenticity complaints, 有不懂的地方向各位大神请教下

发帖4次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动192次 历史交流热度81.25% 历史交流深度0%
      关于 inauthenticity complaints, 有不懂的地方向各位大神请教下。
      后台出现 inauthenticity complaints 后一般会提示是哪一个ASIN, 虽然 inauthenticity complaints 通常被理解成 假货投诉,但是实际上,很少是说卖假货引起的。更多的应该是质量问题。 就美国站来说,提交发票,就可以过,加拿大站会要写改进措施加发票。
 
      我的问题是,亚马逊后台发ASIN过来,我们是要针对这个ASIN近期的出货记录,去找这个ASIN的 negative feedback 和 review 吗?还是说这个complaints是客人提交的退货理由中涉及的 product not as descirbed 之类引起的?还是有其他办法,可以锁定,针对这个 complaints 的订单。
 
         如果有知道的大神,敬请指教。
 
 
 
已邀请:
这就是问题所在:  **商户自己也无法定位问题出在哪里,那就有点尴尬了。**
亚马逊所有问题的症结都在此: 预则立,不预则废.
说明你对自己的产品还不够了解。
 

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询