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买家留错review了,想删掉,请问如何指导客户在后台删掉review?

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有个买家发邮件说他留错review了,本来应该这个差评留到别的链接,现在留到我的产品链接上。
只知道在亚马逊上卖东西,还没买过东西,真心不知道咋告诉他删掉这个review。
在网上也搜了几个方法,但是发帖年份都太久了,我自己试了下都没在买家后台页面找到帖子上说的路径。。
请问最近的指导买家删除留的review的步骤有人知道吗?感谢!
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参考下下面步骤:
1、先请买家在亚马逊网页,点击右上方的 “ Your Account “、
2、随后的界面中,请买家点击” Product Reviews Written by You “
3、"Product Reviews Written by You "界面中可以看到买家之前留下过的评论,评论下方有修改评论(Edit Review),与移除差评(Delete Review)按钮,点击就可以进行相应的操作了 。

https://assert.wearesellers.com/answer/20200525/f78b47e04f391fde91ba17d8592c0162.png


https://assert.wearesellers.com/answer/20200525/fe4815d5342d52981b2cebdce06d6e18.png


https://assert.wearesellers.com/answer/20200525/a6bbf0fe02ec90db49f16c74afdeb4b8.png

 

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