社区 发现 Amazon 现在还可以用软件发站内信么,内容主要是想...
现在还可以用软件发站内信么,内容主要是想告诉顾客货已经发出,有什么问题可以通过亚马逊联系卖家。
亚马逊最近不知道有没有严抓这一块。现在还可以用软件发站内信么(比如酷鸟 紫鸟这些之前索评的软件),内容主要是想告诉顾客货已经发出,有什么问题可以通过亚马逊联系卖家。因为最近发现售后这方面,卖家太被动了,买家买了不满意直接就来一个差评,完全不给卖家机会弥补。删评现在也非常非常难,几乎是删不了的。但是有些问题卖家是无辜的。所以想提前联系客户,让客户有问题也能找到卖家,而不是留差评。
6 个回复
小拉拉掉了钱包 - 不看水贴,不吹水,求真求实
赞同来自: 牛二儿
我个人觉得发货后没必要发告诉顾客货已经发出,有什么问题可以通过亚马逊联系卖家。
因为亚马逊会发邮件给买家邮箱
多此一举
给楼主一个建议
可以定制售后卡 片,每个货件里放一个,写上有啥问题可以通过亚马逊联系你们团队(胆大可以留另外邮箱),但售后卡不要要求买家留5星好评之类。