求助,欧洲站被人用我们自己的欧盟专利号投诉下架我们的产品,请问大家有高效解决的经验吗?

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欧洲站产品被人投诉下架,专利号的信息是我们公司的专利,专利号所有人是公司名和注册亚马逊账号的信息一致(拼音和英文翻译的区别)。发现有人和我们碰到一样的情况,和我说的人不知道具体怎么处理的。所以想问问各位有什么方法快速解决吗?
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这个是亚马逊一直存在的bug了。小连觉得还是采用最常规的办法,准备好相关资料申诉,开case,等亚马逊解决,这比较靠谱有保障~并且要说明这个专利号的持有人是你自己,而不是这个投诉你的人,他是非法使用你的专利号。这个周期是有点长,但是是最好的处理办法。希望楼主早日申诉成功!走正规渠道总是没错滴~

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