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品牌备案后遭遇恶意跟卖,商标侵权投诉失败,求有效解决方案!

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想请教一个赶恶意跟卖的问题,希望有实际成功经验的卖家分享解决办法。
 
一、目前遇到的情况

我们是亚马逊品牌卖家,已经完成品牌备案,拥有注册商标。
 
发现跟卖后,我们第一时间通过 Brand Registry 品牌支持渠道进行投诉,投诉类型选择了商标侵权,理由是怀疑对方销售假冒商品。

但是,系统一直显示审核中,直到11月2日收到邮件,通知投诉失败。

之后我们又找了中介尝试通过投诉赶跟卖,同样没有成功。

补充说明:目前我们还没有购买跟卖卖家的商品,没有进行 Test Buy,也没有取得对方商品的实物证据。
 
二、目前想请教大家的问题

1.品牌备案后,还有哪些有效的赶跟卖渠道? 除了品牌支持中的商标侵权投诉,还有没有其他官方渠道可以处理?

2.投诉失败后应该怎么办? 是否可以重新申诉?如果没有购买对方商品,是否还有其他有效的举证方式?

3.有没有成功处理类似问题的案例? 特别是品牌备案投诉失败后,通过其他方法成功移除跟卖的卖家,希望分享具体操作方法。

4.长期如何防止恶意跟卖? 我们目前尚未加入 Amazon Project Zero 和 Transparency 透明计划,后续可以考虑加入,想了解这两个计划的申请条件及实际效果。
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